to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 perşembe günü akşam saat 21:50 civarında Muğla Menteşe Bayır Rüya AVM’deki Starbucks şubesine bir arkadaşımla oturmak ve sipariş vermek için girdik. Kasaya geldiğimizde, kapanış saatini bilmediğimiz için kibarca “22:00’de kapanıyor musunuz, oturabilir miyiz? ” diye sorduk.
Bu sorumuz üzerine kasadaki kadın çalışan, profesyonellikten uzak ve rahatsız edici bir tavırla “Kolunuzdan tutup atmayacağız ya.” şeklinde ters bir cevap verdi ve homurdanarak, saygısız bir üslupla davrandı. Ne söyleyiş tarzı ne de beden dili müşteriyle iletişime uygun değildi ve bu yaklaşım bizi ciddi anlamda huzursuz etti.
Starbucks gibi kurumsal bir markada çalışan personelin, özellikle müşteriyle birebir temas halinde olan kasadaki çalışanların, müşteriye nasıl hitap etmesi ve nasıl davranması gerektiği konusunda mutlaka eğitim alması gerektiğini düşünüyorum. Bu kişiyle ilgili gerekli uyarının ve kınamanın yapılmasını, benzer bir üslubun başka müşterilere de yönelmemesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
01.01.2026 öğleden sonra Starbucks Isparta Meydan AVM şubesine gittiğimde, kasada siparişleri alan ve daha sonra içecek hazırlama bölümünde çalışan bir erkek personelin tavrından ciddi biçimde rahatsız oldum. Sipariş verirken başından itibaren son derece kötü ve kaba, aşağılayıcı bir üslubu vardı. ...
26 Ocak 2026 Salı günü saat yaklaşık 18:30 civarında Muğla Fethiye Cumhuriyet Mahallesi’indeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada bulunan, esmer, biraz zayıf, kısa saçlı erkek barista müşterilere “sen bekle, sen bunu al, sen” şeklinde hitap ederek son derece samimiy...
8 Şubat günü gündüz saat iki sularında Bodrum merkezde, parkın karşısındaki Starbucks şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Ben bir kahve ve su, erkek arkadaşım ise latte ve profiterol siparişi verdi. İçeri ilk girdiğimiz andan itibaren şef ve baristanın tavırları son derece ilgisiz ve saygısı...
19.02.2026 tarihinde saat 14:30–15:00 arasında sık sık gittiğim Ömür Pilav Starbucks şubesinde erkek personellerin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle siyah saçlı personelin ve diğer erkek çalışanların dik dik bakmaları, göz devirmeleri, itici ve kaba tavırları ortamı çok ge...
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Ankara Podium AVM Starbucks şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 23.00 olmasına rağmen saat daha 22.00 iken adeta müşteri kovar gibi bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem üslup hem de yaklaşım açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. E*** Bey isimli perso...
Yorumlar