Gazipaşa Havalimanı AVM Starbucks’ta Cam Bardak İstediğimde Kağıt Bardak Veriliyor

Yaklaşık 1 aydır Gazipaşa Havalimanı AVM’de bulunan Starbucks şubesini akşam 20:00–22:00 saatleri arasında kullanıyorum ve her çay istediğimde cam bardakta servis talep etmeme rağmen, bana sürekli kağıt bardakta verileceği söyleniyor.

Çalışanlara neden cam bardak verilmediğini sorduğumda, her seferinde “temiz bardak yok” cevabını alıyorum. Starbucks gibi kurumsal bir markada, üstelik para ödeyerek aldığımız bir içeceği sürekli kağıt bardakta içmek zorunda bırakılmak, açıkçası bir cenaze ortamındaymışım hissi veriyor ve bu durum müşteriye verilen değeri sorgulatıyor. Kahve içmemiz için böyle yapıldığını bile düşünmeye başladım. Böyle bir gerekçe ve servis şekli, markanın kurumsal imajına hiç yakışmıyor ve gerçekten çok üzücü.

Gazipaşa Havalimanı AVM Starbucks şubesinde çayların cam bardakta, eksiksiz ve düzenli şekilde servis edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.