İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum

Sportilve uygulaması üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için 9 Ekim tarihinde uygulama üzerinden iade talebi başlattım. Ö...

Sportilve uygulaması üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için 9 Ekim tarihinde uygulama üzerinden iade talebi başlattım. Ö...
Sportive’in kendi web sitesi üzerinden Nike marka sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 17587353158744). Ancak ürün elime ulaşmadan iade edildi ve ü...

2 gün önce Sportive’in internet sitesinden verdiğim siparişin (sipariş no: SPT17597785283191P1) kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo firması olarak belirtilen Hepsijet ile görüştüğümde, böyle bir kargo kaydı olmadığını söylediler. Konuyla ilgili Sportive müşteri hizmetlerini ar...

08.10.2025 tarihinde Sportive web sitesinden Nike GYM Elemental Kadın Siyah Fitness Eldiveni (n. 000.2557.010. LG) ve bir ayakkabı olmak üzere toplam 3.317,72 TL tutarında alışveriş yaptım. Eldivenin tutarı olan 800 TL, ertesi gün banka hesabıma iade edildi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda...
11 Eylül 2025 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden satın aldığım Nike Tiempo Legend 10 Academy FG/MG Erkek Siyah Futbol Krampon (dv4337-040) ürününün iadesini gerçekleştirdim. Ürün, aynı gün Sportive’e ulaştı ve bana sürekli olarak iade işleminin değerlendirmede olduğu söylendi. Defalarca mü...
16.11.2023 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown Sportive mağazasından 7.500 TL ödeyerek banka kartımla satın aldığım Salomon Cross Hike Mid GTX 2 model...

31.07.2025 tarihinde Sportive Ankara Ankamall mağazasından 4599,50 TL ödeyerek nb 250 Unisex Performance model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca kapalı alanda, mağaza içinde ve beyaz çorapla kullanmama rağmen, kumaş kısmında siyah lekeler oluştu. Ürünü satın aldıktan sadece 3 gün sonra bu so...
25.09.2025 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden satın aldığım siyah, l beden The North Face Sweatshirt ürününü iade ettim. Ürünüm 2 Ekim'de Sp...
28 Temmuz 2025 tarihinde Sportive online mağazadan Crocs Crocband terlik siparişi verdim ve 2346 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 9 Ağustos 2025’ten beri ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 17537326747313. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluş...
01.02.2025 tarihinde Maltepe Hilltown Sportive mağazasından yaklaşık 5 bin tl üzerinde bir bedelle Nike Mercurial Zoom 16 Pro model krampon satın aldım. Ürünü normal koşullarda kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. Ancak, kramponun diş kısımları 1,5 ay gibi kısa bir süre içinde, tamamen normal kul...
22 Eylül tarihinde Sportive online mağazasından 17582955091172 numaralı siparişi verdim ve ürünü Kentpark Ankara mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak siparişim hazır olduğuna dair mağazadan hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Uzun süre beklememe rağmen tarafıma herhangi bir d...

17590838709384 numaralı siparişim kargoya verildi olarak görünüyor; ancak 5 gündür ne kargo takibinde görünüyor ne de teslim alınan bir ürün var. Müşteri hizmetleri düzgün bir cevap veremiyor, siparişi iptal edemiyorum. Mağazadan teslim almak istiyorum, onu da kabul etmiyorlar. Nasıl bir düzenle kar...

Amazon üzerinden Sportive satıcısından aldığım Puma marka eşofman altını 12 gün önce iade ettim. Ürün, iade edilecek firmaya (Sportive - toksöz spor, Fevzi Çakmak Cad. Sarmaşık sokak no:**, şekerpınar Kocaeli, Atatürk Mahallesi) ulaştı ve iade süresi henüz dolmadı. Sipariş numaram: 408-4611438-32227...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sportive mağazasından Arena marka bir kadın mayo satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde mayoda ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün kalitesine güvenerek tercih e...

24 Eylül 2025 tarihinde Sportive internet sitesinden Nike Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 17590109852394). Ürünü bir hafta boyunca göndermediler, ardından siparişi kargoda iade ettim ve iade işlemini de belgeleyebiliyorum. İade tutarı olan 4.299 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Müş...

19.09.2025 tarihinde Fethiye Erasta Sportive mağazasından Hoka Mach 6 model ayakkabıyı 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde taban kısmının aşırı kaygan olduğunu fark ettim ve bu nedenle düştüm. Ürünü henüz ilk kullanımda yaşadığım bu sorun nedeniyle iade etmek istiyorum. Mağ...

Van Mall AVM Sportive mağazasında yaklaşık 5 ay önce aldığım Puma markalı ürünün filesinde yırtılma ve üründe deformasyon meydana geldi. Kurumsallık ve verilen taahhüt doğrultusunda ürünü 2 hafta önce inceleme için mağazaya teslim ettim. Bugün gelen mesajda red kararının verildiğini büyük bir şaşkın...

15.09.2025 tarihinde Sportive internet sitesi üzerinden aldığım iki spor ayakkabıyı, numara uymadığı için 19.09.2025’te Yurtiçi Kargo Ümitköy şubesinden, iade kodu 37900FC4B ile aynı paket içinde gönderdim. Ürünlerden birinin (Nike KD18) iadesiyle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Trendyol üzerinden Sportive markasına ait bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamında değişim için gönderdim. Ürünü göndermeden önce Sportive müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen kodla ayakkabıyı gönderdim. Sipariş numaram: 9658837746. Anc...
22.09.2025'te Antalya Deepo Sportive mağazanızda yaptığım alışverişte (Fatura No: spt2025000011912), iki adet m j df sprt dmnd short (hf9910-100 ve hf9910-687) ile bir adet Kraft küçük boy poşet satın aldım. Mağazaya girişte görevli ablamız güler yüzlü şekilde yardımcı olmaya çalışırken, e** Bey isi...

Maraton koşucusuyum. Ankara Çankaya Ankamall Sportive mağazasından Nike Air Zoom Alphfly %3 satın aldım. Fakat ayakkabı ayağımı vuruyor ve kanatıyor. Ürünü defalarca denedim, yine kanattı. En son 2 Ağustos Eskişehir yarı maraton yarışının 15. kilometresinde ayağımı tekrar kanattı. Firmaya teslim ett...

06.08.2025 tarihinde Sportive Alanya Alanyum mağazasından aldığım Birkenstock Gizeh metalik renk terliğimin kenarlarında açılma olduğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinin sonunda aranacağım söylendi ancak 6 hafta boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün kend...
11 Eylül tarihinde Sportive online mağazasından aldığım terliği Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 17564042916062. Ürünün bedeli olan 996 ...
21 Ağustos tarihinde Sportive.com üzerinden Under Armour marka bir spor ayakkabı satın aldım. 30 gün cayma hakkım olmasına rağmen, henüz 30 gün dolmadan iade talebinde bulundum. Ancak iki kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüşmeme rağmen, iade talebimin kesinlikle kabul edilmeyeceği belirtildi. R...