full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.028

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

25 temmuzda aldığım çorap bana ulaşmadığı gibi herhangi bir bilgi mesajı dahi gelmedi. Çağrı merkezinizi 5 defa aramama rağmen başka bir mağazadan geleceğini söylüyorlar fakat sonuç yok yardımcı olamadıkları gibi sitenizdeki iptal/iade kesinlikle çalışmıyor heryolu mail dahil 6 defa Instagram hesabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ayakkabı 2 sweat sipariş verdim 2 ayı geçti siparişim elime 1 adet t-shirt geldi hala beklemedeyim. 7-8 kere bir telefon görüşmesi yaptık ama hep aynı yalanlar saçma sapan saygısız cevaplar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu şikayeti buraya tek yazma nedenim mağduriyetimin çözülmesi değil, insanları bilgilendirmek. İade olarak geri gönderdiğim ayakkabı ellerine ulaşalı,2 ay oldu. 5 sefer aradım her seferinde 2 gün içinde paranız elinize ulaşacak dendi. İnsan oyalayıp paranın üzerine yatma peşindeler. İlk fırsatımda T...Devamını oku

8 temmuzda aldığım ayakkabı aynı gün internet sitesinde kargoya verildi olarak görülüyordu, takip numarasının ürün dağıtıma çıktığında yazacağı not düşülmüş fakat 32 gün oldu ne ayakkabı var ortada ne bir çözüm üretiliyor. Müşteri hizmetleri "mutlaka hallediyoruz, yetkililere bildirdim, gün içinde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1.08.2020 Tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum spor ayakkabısını (sipariş no: 15962864096473) eve teslim şartı ile satın aldım. Fakat ilerleyen günlerde MNG Kargo'dan tarafıma paketimin Kocamansur şubesinde olduğu ve şubeden teslim almam gerektiğini belirten bir mesaj aldım bunun üzerine Spor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

24 Haziran'da sipariş verdiğim ayakkabıyı, ayağıma ufak geldiği için iade ettim defalarca kez aradım tam 1 ay sonra iade işlemini aldılar daha sonra paranın yattığı hakkında mesaj gelse de aradan yaklaşık iki buçuk hafta geçti lakin hiçbir şekilde hesabıma yatan para yok, sürekli aramama rağmen aynı...Devamını oku

1 ay önce plates lastiği aldım ve iki gün önce ilk kez kullandım. Lastik elimde her noktasından kopup paramparça oldu. 2 yaşında bir çocuk bile iki tarafından çekse kopacak kadar çürük. Mağazanın paramı geri iade etmesini veya aldığım lastiğin sağlamını göndermesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bugün Ankara Ankamall AVM sportive mağazasından adidas basketbol ayakkabısı aldım görevli max %15 indirim yaparım dedi ve 630 TL ödedim, evde internette kontrol ettiğimde sportive web sayfasında %25 indirim yapılarak aynı ayakkabının 560 TL'ye satıldığını gördüm, müşteri yetersiz bilgilendirilerek f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

06.07.2020 tarihinde anneme ayakkabı hediye etmek için sizden ürün sipariş ettim. Üzerinden geçen bir ay boyunca defalarca kez siparişimle ilgili bilgi istememe rağmen bana sürekli ilgileneceğiniz bahanesini öne sürdünüz. Sizin hiçbir şeyle ilgilendiğiniz yok. Kargo şirketi takip kodu veremiyorsa bu...Devamını oku

Sportive internet sitesi üzerinden Skechers marka ayakkabı aldım. Diğer tüm ayakkabılarımda 43 numara giyiyorum. Bu markayı ilk kez kullanacağım için bilgim yoktu markada kalıp genişliği olduğu için 43 numara bol gelmekte. Sportive ile defalarca konuşmama rağmen değişim yapmayacaklarını iade olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14.02.2020'de Eskişehir Espark AVM'de bulunan Sportive mağazadan almış olduğum 2 yıl garantili Skechers marka ayakkabı çok sık kullanmamama rağmen 3 ay içinde tabanındaki kısımda açılma ve dağılma olmuştur. Aldığım yere götürdüğümde garantiye götüreceklerini söyleyerek ayakkabı ve fatura alındı.  R...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Haziran’da sipariş ettiğim ve daha sonra iadesini yaptığım ürünün iadesi kabul edildiği halde para iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen hala kartıma yansıyan bir para göremiyorum. Kısa süre içinde para iadem yapılsın lütfen, markaya olan güvenim bitmek üzere.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yaklaşık 20 gün önce internetten 2 sipariş verdim ve bana ulaşmadan siparişi iptal ettim. 20 gündür defalarca firmaya kendi siteleri üzerinden mesaj çektim ama hiç dönüş yapmadılar. Para iadem hala yapılmadı. Yasal süreyi de geçtiler. Avukat tutup dava açsam kesin kazanırım. Bu firma vekalet ve dava...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Aldığım ürünün iade işlemi ile ilgili kredi kartıma hala para iadesi yapılmadı. Bir buçuk ay geçti kaç kez müşteri hizmetleri ile konuştum. İade edilecek edilecek deyip oyaladilar resmen. Bu kadar ilgisiz, disiplinsiz bir firma görmedim. Çok pişman oldum. Bir daha da bu firmadan ürün almam kimseye d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

1596********29 sipariş numaralı ürünüm hala gönderilmiyor. Kargoya teslim edildi yazmasına rağmen kargo takip kodu bile yok. Ürünü iptal edip para iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli Tüketici Hakları bendinde prosedürü uygulayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum