full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.028

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

1594740304**** sipariş numarasıyla 14 Temmuz 2020 tarihinde aldığım Nike spor ayakkabı bir türlü teslim edilmeyince kargolanmadan iptal talep ettim ve yine de elime ulaşınca MNG Kargo ile geri yolladım, sitelerinde ürünün iade edildiği yazıyor zaten. Ardından bir türlü ücret iadesi yapılmayınca defa...Devamını oku

Van Sportive mağazasından iki adet Salomon Ayakkabı ve mont aldık. 3 ürünü de sözde farklı zamanlarda garantiye yolladık. Hepsine de red cevabı geldi. Mağaza personeli farklı ürün şirketi farklı konuşuyor. Sattıktan sonra hiçbir ürünün arkasında durmuyor. Satarken her türlü yanınızdayız diyor. En uf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sportive'den aldığım ayakkabıyı haziran 2020 ortalarında iade için gönderdim. O zamandan bu zaman param iade edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri aynı şeyleri söyleyip durdu ve bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kaç aydır paramın iade edilmesini bekliyorum. Aldığıma bin pişman oldum. ...Devamını oku

1595********65 numaralı siparişime ait ürün tarafıma 1 aydır ulaştırılmamış olup para iadesi talep ettim fakat müşteri hizmetlerini 25 kez aramama rağmen hiçbir gelişme olmamıştır. Sürekli olarak telefona çıkan Doğukan Bey en kısa sürede çözüme ulaştırılacak demekten başka hiçbir iş yapmamaktadır. D...Devamını oku

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından aldığım ayakkabı Puma 369365-03 Vista Ayakkabı markalı 15 gün içinde yırtıldı ve değişim oldu, şimdi aynı model ile aldığım ayakkabı yana doğru çekme kayma yaptı ve yan yürümeye başladım. Bu durumu FLO mağazında ki yetkililere söyledim kullanıcı hatası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06 Haziran 2020 tarihinde 1006**850 sipariş no ile yaptığım alışverişe ait ürünler 2 ay boyunca tarafıma iletilmedi. Bu süre zarfında kurumun müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım. Onca aramama rağmen hep aynı diyologlar yaşandı. Sonrasında ürünlerin ücret iadelerini talep ettim. Bunun için de e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27-1****19 tarihinde sportive.com.tr den koşu ayakkabısı aldım. Yazlık bir ayakkabı olduğu için kışın aldığım ayakkabıyı ancak yeni yazın giyebildim. Yaklaşık 2 ay kadar giyebildim. Bu süre zarfında ayakkabının üst tavanında kendiliğinden sökülmeler başladı firmaya ulaştım fatura tarihini baz alarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sportive mağazasının internet sitesinden aynı ayakkabının 39 ve 40 numarasına ait ayrı siparişler oluşturdum. Bu siparişlerden 39 numara olan elime ulaştı fakat aynı gün kargoya verildiği belirtilen 40 numaranın ne kargo takip numarasına ulaşabildim ne de ürün elime geçti. Üstelik Sportive internet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden 15940303042863 sipariş no.lu Skechers bountiful siparişi verdim. 2 gün sonra sitede kargoya verildi yazdı o gün bugündür aynı kargo takip görünmüyor. Sayısız kere yazdım aradım yok şikayetinizi ilgili departmana aktarıyorum yazmaktan başka bir şey yok. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mayıs tarihinde aldığım 100646145 sipariş numaralı ürünüm elime hiç geçmedi bir süre sonra iadesini istedim 100106342 numara ile iade kaydı verdiler (Bu arada telefonda 1 sıradaydım ve 52 dakika bekledim) müşteri hizmetleri çok saygısız asla yardımcı olmuyorlar. Sportive firmasında muhatabın yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sportive'in internet mağazasından 24.06.2020 tarihinde sipariş verdiğim 4 adet ürünün 2 tanesini 04/07/2020 tarihinde kargoya vererek iade ettim. (Sipariş Numaram:15930107358313) Ancak bu ürünlerden birinin iadesini yaptılar, diğer ürünün iadesini yapmadılar. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

01.08.2020'de verdiğim sipariş no: 15962431251703 ürünü hiçbir gerekçe göstermeden Sportive kendi kendine iptal etmiş. Madem ürünü göndermeyeceksiniz ne diye siparişi alıp iptal ediyorsunuz zamanımızdan çalıyorsunuz. İnsanları enayi yerine koyuyorlar resmen. Sokaktaki seyyar satıcı bunlardan daha i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.08.2020 tarihinde 2 adet ürün aldım. Aynı gün içinde siparişlerim ekranından kargoya teslim edildi yazısını gördüm. Gün içerisinde kargo takip numarası düşer diye bekledim ama düşmedi. Ertesi gün de aynı şekilde bekledim ama kargo takip numarası çıkmayınca müşteri temsilcisiyle konuştum. Kargolan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi