to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Sportive.com.tr üzerinden 20.04.2026 tarihinde New Balance 1906 model spor ayakkabı satın aldım ve ürün 23.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra tabanında hem ayrılma hem de yırtılma meydana geldi. Ürünü New Balance mağazasındaki çalışanlara da gösterdiğimde bunun üretim hatası olduğunu özellikle belirttiler.
Bunun üzerine ürünü 2–3 Haziran gibi incelemeye gönderdim. İnceleme öncesinde değişim talep etmiştim, ancak bu talebim kabul edilmeyince ürünü iade talebiyle gönderdim. Buna rağmen, yasal olarak belirtilen maksimum 21 iş günlük inceleme süresi çoktan dolduğu halde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iadem de gerçekleştirilmedi.
Şu an hem ayakkabısız kaldım hem de ürünümle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sportive müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robotik bir şekilde “talebiniz iletildi” denilerek süreç hakkında somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Müşteri numaram 3526333823 olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Kimse iletişime geçmedi. Ben iademin yapılmasını istiyorum artık.
Asla ve asla sipariş vermeyin Sportive den. Eğer ben bu ürünü New Balance dan alsaydım şu an ayakkabımın yenisini vereceklerdi. Ama Sportive parama çöktü. Cevabın resmini ekliyorum
