to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Under Armour T-Shirt İçin İade Ve Kupon Talebi
05.07.2026 tarihinde Sportive’in online mağazasından 17832823929136 numaralı siparişimle toplam 6 adet ürün aldım. Siparişimde yer alan Under Armour marka ve 1.192 TL tutarındaki t‑shirt defolu, çeşitli yerleri yırtık şekilde elime ulaştı.
Ürünü diğer ürünlerle birlikte aldığım için hem kredi kartıma banka tarafından puan yüklemesi yapıldı hem de Sportive’in belli bir tutar üzeri alışverişe uyguladığı indirim siparişime yansıdı. Bu defolu ürünü iade ettiğimde, hem bankanın verdiği puanların hem de alışverişe uygulanan indirimin iptal olacağını öğrendiğim için ürünü iade edemedim.
Konu ile ilgili Sportive müşteri hizmetlerini aradığımda, “Haklısınız beyefendi, size bu ürünü gönderen mağazayı daha dikkatli olmaları konusunda uyaracağız” şeklinde, sorunu çözmeyen ve açıkçası komik bir cevap aldım. Ne defolu ürünle ilgili bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atıldı.
Defolu gönderilen bu Under Armour t‑shirt için ya sağlam aynı ürünle değişim yapılmasını, ya ücret iadesi yapılmasını ya da en azından ürün bedeli tutarında bir kupon tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Şöyle bir mesaj gönderdiler; Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz detaylı olarak incelenmiş olup, yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi amacıyla ilgili ürünün ücret iadesi yapılacaktır Ücret iadeniz, siparişinizde yer alan ilgili ürün bedeli üzerinden, ödeme yaptığınız yönteme bağlı olarak gerçekleştirilecek olup, iade işleminin bankanıza yansıma süresi bankaların işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Saygılar Fakat bugün arayıp ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ben bir hata yapıp bu siteden online alışveriş yaptım ve dersimi aldım, diğer insanlar için de umarım benim yaşadıklarım yol gösterici olacaktır
Defolu t‑shirt aldım, iade etmek istediğimde puan ve indirim iptali nedeniyle iade edemedim. Müşteri hizmetleri sadece mağazayı uyaracaklarını söyledi, çözüm sunmadı. Ücret iadesi yapılacağı maili aldım fakat arandığımda iade yapılmayacağını söylediler. Süreç oldukça olumsuz ve berbat.
