full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.028

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

Böyle bir firma ben görmedim. Para iadesi yapılacak arıyorum zaten tek bir müşteri temsilcisi koymuşlar ulaşma ulaşamıyorsun kimseye ulaştığımda diyorum para yatmadı ne zaman yatacak bu sizi kaçıncı arayışım ben sizi not alıyorum diyor yetkili biri sizi 3 iş günü içerisinde arayacak diyor ve üzerind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Temmuz ayın 17 sı bu siteden bir ürün aldım. Ve halen kargoya verilmemiş. Aradan 1 hafta geçti. Hafta sonunu saymazsak 5 iş günü. Ve buna rağmen halen kargoya verilmemişti. Bugün müşteri hizmetlerini aradım tam 40 dakika telefonda bekledim. Konuşma da epey gecikmiş kargonuz verilmemiş dediler. Şaka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürün sipariş edileli 2 aya yaklaştı. Firma ve çağrı merkezi ödeme ile ilgili bir şey yapmıyor. İnternet sitesinde bilgiler yanlış eksik. Çağrı merkezi sanırım bir kişi ile çalışıyor. Sadece tamam talepleri girdim. Geri dönüş olur gibi sallama bilgi veriyor. Önce Savcılığa suç duyurusunda bulanacağım...Devamını oku

Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz sizi saatlerdir bekletip tam sıra gelince yüzünüze kapatıyorlar. Ürünüm bir haftadır kargoda gözüküyor ama ortada bir şey yok. Kimseyle muhatap da olamıyorum benim bu sorunum nasıl çözülecek.Devamını oku

2 haftadır internet sitesinden aldığım ayakkabının kargolanmasını ya da iade ücretinin yatırılmasını bekliyorum. Ne bir dönüş var ne ücretim yatıyor ne de ayakkabı geliyor. Müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim iptal yapın diye ona da dönüş yok. Paranın üstüne yatıp ürün yollamamak ne demek. Acil...Devamını oku

Sportive.com.tr sitesinden 14.07.2020 tarihinde 15947132772383 numaralı sipariş verdim. Çağrı merkezine 20.07 ve 21.07 de sabah saat 8:15'de iki kez o saate bile 30-40 dakika bekleyerek ulaşabildim. Kargomun başka depoda olduğu ve gönderileceği yalanını söylediler. Sonra da siparişimi benden habersi...Devamını oku

Bir ürün almıştım beğenmeyip ürünü iade ettim. Ürünü iade edeli 1 ay oldu ve hala ücret iadesi yapılmadı defalarca müşteri temsilcisini de aradım ama tek dedikleri üst birimlere ileteceğiz ama bir sonuç yok. Çoğu insanın da benim gibi bu durumdan muzdarip olduğunu gördüm lütfen bu sorunu çözünDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Arkadaşlar görüyorum ki yüzlerce insan bu firma ile sorunlar yaşıyor. Ya ürünleri kargolamıyorlar ya da para iademizi yapmıyorlar. 20 gündür iade bekliyordum ve hala bir ödeme dönüşü alamadım o yüzden bende "Tüketici Hakem Heyetine" başvurdum. Bu firma ile sorun yaşayan arkadaşlardan tek isteyim hak...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Sportive internet mağazasından aldığımız ayakkabının bedeni küçük gelince müşteri temsilcisi ile görüştük temsilcinin verdiği kargo iade numarasıyla ayakkabıyı iade ettik. Ayakkabı Sportive tarafından iade alınmasına ve aradan 1 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcisi ile g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, Sportive Online üzerinde satın aldığım 44 numara ayakkabı 42 numara olarak gelmiştir. Kullanamayacağım için iadesini yaptım ve bana iade işlemlerini başlattıklarını belirttiler, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne birisine ulaşabiliyorum ne de ödememi geri alabiliyorum. Kendilerine Mail mesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum