to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi
14 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM Sportive şubesinden satın aldığım spor ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen her iki ayakkabının iç astarında açılmalar meydana geldi. Açılmalar rahatsız etmeye başlayınca durumu fark ettik ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü Sportive mağazasına inceleme için götürdük, 5540*****48 numaralı inceleme talebi oluşturuldu ancak başvurumuz olumsuz sonuçlandı ve red kararı verildi. Kısa süre ve az kullanımda ortaya çıkan bu problem için red yerine müşteri lehine bir değerlendirme yapılmasını beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bu talebime tekrar olumsuz dönüş olması durumunda, haklarımı aramak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Halen tarafıma bir dönüş yapılmadı?
Sportive mağazasından aldığım spor ayakkabının iç astarında kısa sürede açılmalar meydana geldi. İnceleme talebi oluşturuldu ancak red kararı alındı. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve marka tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlgi de hiç yok.
