to read complaints and reviews, or file yours.
Soylu AVM’nin internet sitesinden 16.03.2025 tarihinde İstanbul şubesine bağlı olarak çeyiz için yemek takımı, tencere t...akımı ve süpürge alışverişi yaptım. Taksitli ürünlerimin toplam borcu 39.769 TL idi. Ödemeyi sadece 15 gün geciktirmeme rağmen 27.03.2025 tarihinde icraya verildim ve o tarihten bu
Soylu AVM Mezitli Mersin şubesinden 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 16e model telefonu 135.000 TL bedelle 10 ay taksitle ...satın aldım. İlk taksit olan 13.500 TL’yi ödedim, ancak ailevi nedenler ve maddi zorluklar nedeniyle kalan taksitleri zamanında ödeyemedim. Buna rağmen maaşıma 3 ay içinde haciz uy
Erzurum Soylu AVM içindeki Parenda mağazasından kahve makinesi ve kahvaltı takımları satın almak için gittik. Ürünlerin ...mağazada mevcut olduğu söylendi ve teslimat için benden ön ödeme talep edildi. Bunun üzerine banka kartımla 1.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında ödeme fişimi aldım. Teslimat aşam
"Beni arayıp yardımcı oldular. Teşekkürler."
"Merhaba firmadan avk onur bey düzgün ve yapıcı bir tavırla sorunumu halletti kendisine teşekkür ediyorum"
19.01.2026 tarihinde Samsun Mecidiye’de bulunan Soylu AVM’den 63.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Kurulum ...için gelen ekip koltuğun düğmelerinin yerinden çıkmış ve kusurlu olduğunu gördü, ürünü alıp hemen yapılacağını söyledi. Ancak üç gün boyunca ne gelen oldu ne de arayan, bunun üzeri
"Teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde Denizli Saltak Caddesi Soylu AVM şubesine girdiğimizde, ilk olarak bir bayan çalışan bizimle ilgile...necekken, yanındaki diğer çalışana “ben bakmayacağım, sen ilgilen” diyerek adeta bizi birbirlerine pasladılar. Bunu söylerken de sanki fiziksel bir özelliğimizden rahatsız olmuş gi
Tarafıma ait borç nedeniyle Soylu AVM tarafından uygulanan faiz hesaplamasında ciddi bir belirsizlik bulunmaktadır. İmza...lamış olduğum sözleşmede gecikme durumunda uygulanacak faiz oranına dair açık ve net bir hüküm yer almamasına rağmen, keyfi şekilde faiz işletildiğini görüyorum. İnternet sitesinde
Soylu AVM’den Samsung marka bir klima aldım ve yaklaşık 5.000 TL’lik taksitler halinde ödemeyi kabul ettim. Sözleşmede t...aksitler aksadığında faiz veya borç artışı olacağı yazıyordu; ancak buna rağmen ürünü alırken bu kadar ağır bir yükle karşılaşacağımı açıkçası düşünmemiştim. Toplamda yaklaşık 22.0
"Sorun yaşadığım mağaza Bursa Gürsu Soylu AVM idi. Sorunum çözüldü değişim yapıldı."
Soylu AVM Elektronik’in internet sitesi üzerinden 23 Nisan tarihinde Philips Airfryer için sipariş verdim. Ürünün fiyatı... web sitesinde 10.300 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan kredi kartımla tek çekim olarak 3 adet satın aldım. Sipariş numaram 1366548’dir. Daha sonra mağaza benimle iletişime geç
Soylu AVM Aydın Efeler şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde beyaz eşya alışverişi yaptım. Bir gün öncesinde gidip ürünler...i seçtiğimde bana fiyat 197 bin tl çıkarıldı acele etmemi zam geleceğini söylediler. Ertesi gün yanımda nakit parayla satın almaya gittiğimde ürünleri yanlış sisteme girildiğini as
13 Nisan’da Soylu AVM’nin web sitesi üzerinden Luxell marka barbekü siparişi verdim. Sipariş numaram 1354550, ödemesini ...de 4.834 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. W
"İade alındı teşekkürler"
Philips Homerun 5000 Series model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot süpürge halıların üzeri...ne kesinlikle çıkmıyor. Sadece sert zeminde dönüp duruyor, halının kenarına geldiğinde ise hemen geri dönüyor ve halının üzerine çıkmıyor. Ürünü özellikle hem sert zemin hem de hal
14 Nisan 2026 tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a26 marka cep telefonu için 1357592 numar...alı siparişi oluşturdum. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim anda, daha ürün tarafıma teslim edilmeden iptal etmek istediğimi defalarca kez belirttim. Bu süre içinde müşteri hizme
Soylu AVM Aksaray Merkez şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası, firmamın batması ve yaşadığım ekonomik zorluklar n...edeniyle 08.01.2025 tarihinden itibaren ödemelerimde gecikme yaşadım. Borcumun sadece 4 taksiti kalmış olmasına rağmen kalan ana para tutarım yaklaşık 44.000 TL iken, firmanın onli
İstanbul Esenler Dörtyol Soylu AVM mağazanızdan yaklaşık 1 sene önce bir yatak odası takımı aldım. Ancak teslimat yapıld...ığında takımın 7 parçası eksik getirildi ve bu yüzden aldığım ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez mağazayı ve ilgili yerleri arayarak hem eksik parçaları
29 Mart’ta Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a56 128 GB ürününe elden sözleşmeli taksit imkanıyla b...aşvuruda bulundum. Daha sonra bu ürünü almak istemediğime karar vererek WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve 1336099 numaralı siparişimin iptal edilmesini t
Bugün saat 17.00 civarında G**** S**** Mağazası’na alışveriş yapmak için gittik. Kasada bulunan açık saçlı bayanın yükse...k sesle ve azarlayıcı şekilde davranması nedeniyle son derece rahatsız olduk ve hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Bu kişi kendisini mağaza sahibi olarak tanıttı v
"Soylu AVM geçte olsa para iadesini yaptı. Bu süreçte gösterdiğiniz ilgiye teşekkürler..."
Soylu AVM’den 27 Ocak 2026 tarihinde, 24 saat boyunca sıcak tuttuğu söylenerek Sheferr marka bir termos satın aldık. Akş...am içine koyduğumuz kaynar suya sabah baktığımızda suyun ılık hale geldiğini gördük, yani ürün vaat edilen performansı kesinlikle göstermedi. Bunun üzerine 5 Şubat’ta termosu fiş
06.03.2026 tarihinde Soylu AVM’nin online sayfası üzerinden üç ayrı taksitli sipariş verdim. Sipariş tutarları yaklaşık ...olarak 7.000 TL, 3.000 TL ve 4.000 TL idi. Sipariş verirken özellikle stokta görünen ürünleri seçtim ve taksitli ödeme olacağı için onay sürecini bekledim. 06.03.2026 tarihinde sip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
