to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir tvl 90S Vantilatör 6 Günde Bozuldu, Değişim Yapılmıyor! 22 Temmuz 2025 tarihinde Bafra Soylu AVM mağazasından aldığım Fakir tvl 90S vantilatör, sadece 6 gün içinde bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, "yetkili servise göndereceğiz" denilerek direkt değişim yapılmadı. Oysa 6502 sayılı Tüket...
Soylu AVM'den 68.000 TL'lik ürün aldım. 3-4 taksit ödedikten sonra ödeme zorluğu yaşadım ve her şeye faiz eklenip vekalet ücretiyle birlikte 90.000 TL'ye çıkarılarak icraya verildim, maaş haczi gönderildi. İlgili dönemde borcum, gerçek dışı faizlerle şişirilip avukatlık ücretiyle katlanarak icra dur...
Bir hata edip 43 bin TL'ye 6 taksit ürün aldım, almaz olsaydım. 7.200 TL olan taksiti 7.800 TL yapmışlar, onu geçtim ay dolmadan 1.200 TL faiz eklemişler. Zaten iki katına satıp haksız kazanç elde ediyorsunuz. Yani her şeyimizi üzerinize yapalım isterseniz, siz de rahatlayın biz de rahatlayalım. Fai...
22 Temmuz 2025 te Osmaniye Soylu AVM den hava soğutucusu aldım. Ancak üründen memnun kalmadım. İade etmek istediğimde turlu bahanelerle ürünü almak istemediler. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Başka çare kalmadı.
Ürünümü Düzce mağazanıza giderek ve WhatsApp destek hattınızdan size ulaşarak iptal ettiğimi belirttim. Ancak hâlâ ürün sistemden düşmedi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Almadığım ürünün taksit tarihi yaklaşıyor. Bizi borçlu çıkarmaya mı çalışıyorsunuz? ...
Soylu AVM Çorum şubesine 16.07.2025 tarihinde telefon almak için girdim. Elden taksitle telefon almak istediğimi sartları neler olduğunu sorduğumda bana söylenilen 10 ay taksitle ödeyebileceğimi şuan peşinat veremeyeceğimi söylememe rağmen merkeze bir giriş yapalım dediler. E devlet şifremi bir kaçt...
Soylu AVM internet sitesinden razer blackshark v2 X isimli bir kulaklık sipariş verdim. Sitesinde siparişlerim bölümünde sipariş ile ilgili detaylarda onay aşamasında gözükmekte ve iptal et butonu aktif çalışmamakta. Çağrı merkezini arıyorum WhatsApp hattımıza yazın size yardımcı olacaktır diyorlar....
Elden taksitle aldığım çamaşır makinesi taksitini her ay ödememe rağmen, 4 aylık ödenmemiş borcum olduğu söylendi ve icra takibi başlatıldı. Şubeye uğradım; IBAN üzerinden gönderdiğim taksitin hâlâ düşmediğini öğrendim ve geçen ay yine icra takibi başlatıldı. 5 bin TL ödememe rağmen yine hesapta öde...
Soylu AVM'den taksitle telefon aldım. Birinci taksitimi ödedim, ancak işten çıkarıldığım için iki taksitimi ödeyemedim. Ayın sonunda tazminatım yatacak, 20 gün daha beklemelerini ve hepsini toptan kapatacağımı söyledim. Ancak bana tehdit eder gibi, 'benim sorunum değil, bekleyemem, birinden bul öde...
Soylu AVM'den motosiklet aldım. Sitesinde 4 iş gününde teslim yazıyordu. Kargo ile bu taahhütlerini yerine getirmediler. İadesini isteyince, 'Paramın ÖTV'sini ödedik, iptal etmeyiz, sizi mahkemeye veririz' gibi tehditler savurdular. Tüketici Heyeti ve CİMER'e şikayetlerimde bulundum. Avukatımla görü...
"Hızlı dönüş için teşekkürler, ulaştığımızda ürünün kargoya verildiğini fakat sisteme işlemediğini gördük. Kargo takip numarasını söylediler. Kargoya telefon numaramı eklememişler bu sebeple kargoyla ilgili problem yaşanmış. Kargo ile görüşerek problemi kendimiz çözdük."
01-07-2025 tarihinde, 986371 numaralı siparişim ile Soylu AVM sitesinden Kral Ares Benzinli 125 CC Scooter (Gri Renk) siparişi verdim. Ancak, 10 dakika geçmeden 125 CC motor kullanamayacağımı düşünerek iptal etmek istedim. Ürün henüz onay aşamasındayken, ürün iptal et butonuna defalarca tıklamama ra...
Soylu AVM'den mesaj almak istemediğim için defalarca 4609'a 'soylu ret' yazıp gönderdim. Ama nafile. Zorla mesaj göndermeye devam ediyorlar. Yeter artık. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almak istemiyorum, ne yapacağımı şaşırdım. Telefon numaramı değiştirme noktasına geldim.
Soylu AVM'den aldığım üründe icraya düştüm. Her ay ödeme yaptığım halde, her ay yaklaşık 10 bin TL faiz işleniyor. 90 bin TL olarak gözüken borç, şu anda 201 bin TL olmuş durumda. Herhangi bir şekilde de yardımcı olunmuyor. Mağduriyetim çok fazla ve haksız faiz alındığını düşünüyorum. Bu durumdan na...
Soylu AVM'den alışveriş yaptım, pişman oldum. Her ay para yatırdım, sürekli vade kesiyorlar. Genel müdürlüğü aradım ama burada göremiyorum. Mağazaya gidince de yüksek sesle konuşuyorlar. Satarken çok ilgililer ama ödeme ya da bir sorun olduğunda yüksek sesle konuşuyorlar, böyle bir mağaza olamaz. İn...
Avcılar Soylu AVM'den almış olduğum Vize marka raylı sistemli gardırop ilk olarak yanlış geldi. Daha sonra kurulumu da yanlış yapıldı. Mağazaya bilgi verdim ancak dönüş yapılmadı. Ayrıca, kullanıcı hatasıymış gibi ücret dahilinde servisin gelebileceği söylendi. Şu an bu problemim çözülmezse Tüketici...
Soylu AVM den yaptığım alışveriş te ödemelerimden kaynaklı gecikme yaşadım ve 2. Taksit geldiğinde direk icraya vererek 1 ay içerisinde toplam tutarın tamamının ödenmesi istendi. Bankalarda bile 90 gün sonunda takip olurken burada 2. Ayda direk yapıldı ve mağdur oldum. Borç benim ödemeyeceğim demedi...
Soylu AVM Ödemiş şubesinden bugün alışveriş yaptım. Aylık taksit tutarı olarak 2.241 TL dediler. Sisteme girip baktığımda ise 179 TL komisyon ücreti eklenmiş ve toplam tutar 2.420 TL olmuş. Satıcı bana bu komisyon ücretinden bahsetmedi, üstelik çok ürün aldığımız için indirim yaptıklarını söylediler...
Soylu AVM 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
