
Soylu AVM

Şikayetler
Aytaş 160x200 Yatağım 2,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ödemeler Çekilmeye Devam Ediyor
Soylu AVM Meram Konya şubesinden ocak ayında toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden Aytaş marka 160X200 ölçüleri...ndeki yatağım hariç diğer 6 parça teslim edildi, ancak yatağım 2,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Alışverişime ait 251780 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu süre içinde defalarca müşt
"Soylu AVM ye teşekkür ediyorum özellik le tuğce hanıma sorun ları hızlı bir şekilde çözdü"
Peşinatsız Sipariş Edilen Dizüstü Bilgisayarın Gönderilmemesi Ve Ek Peşin Ödeme Talebi
"Genel Merkezimizde Çalışan Tuğçe Hanım Gerçekten İlgilenerek Detaylı Açıklamaları Yapmış bulunmaktadır Soylu AVM Gibi Köklü Şirkette Onun Gibi İnsanlarla Nasıl konuşması Gerektiğini Ve Müşteriye Yardımcı Olma Hususunda Çözüm Odaklı Bir Kişiliğine Sahip Olduğu İçin mağazanızdan Ürün Almak İçin Şeref Duyarım Kendisine Teşekkür Ediyorum Çünkü Mağazadan Ürün alınsın Veya Alınmasın Müşteri Kazanmanın Derdin Olduğunu Gördüm Gerçekten Kendisine Teşekkür Ediyorum Saygılarımı Sunuyorum"
Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden bugün 1329710 numaralı siparişimle ...peşinatsız olarak bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Siparişim onaylandı v
Etiket Fiyatına Uymayan Ve Saygısız Personel
23.03.2026 tarihinde Samsun Soylu AVM Mecidiye mağazasına ankastre ocak almak için gittim. İncelediğim ankastre ocağın ü...zerinde 5.700 TL fiyat etiketi vardı, nakit ödemede 5.500 TL’ye düşeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ödeme için kasaya geçtiğimizde bu kez fiyatın yükseldiğini, o fiyattan
"Teşekkürler"
Defolu Masa Sandalye Takımı, Uzun Süreli Oyalama Ve Saygısız Hizmet
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım’da bulunan Soylu AVM’den Ne Sigma marka Kemençe SG-993 model masa sandalye takımı aldım. Ür...ün eve getirildiğinde sandalyelerden birinin ayağının kısa olduğunu, boyalarında hasar ve defolar bulunduğunu gördüm. Ürünün defolu çıkması üzerine mağazayı aradım ve birkaç gün so


Garanti Kapsamındaki Kırık Sandalye Değişimi İçin Uzun Bekleyiş
Soylu AVM Samsun şubesinden almış olduğum Bohem yemek masası sandalyesinin arka kısmı, Ekim 2025 itibarıyla içe doğru kı...rıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu süreçte mağazaya defalarca gittim, defalarca aradım ve LED aydınlatma kısmındaki sorunu ancak uzun uğraşlarım sonucunda çözdül

Soylu AVM Samsun Şubesinde Tehditkar Aramalar Ve Kırıcı Mağaza Müdürü Tutumu
Soylu AVM Samsun şubesine ait mağazadan yaptığım alışverişe dair ödemede yaklaşık bir aylık gecikmem oldu ve iki ayı bir...den ödeyeceğimi, sağlık sorunlarım bulunduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen 16 Mart 2026 tarihi için ödeme sözü vermiş olmama rağmen, bu tarihe kadar sürekli aranarak “Ne zaman
Baza Yatak Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm İstiyorum
Baza yatak sipariş verdim. 1 ay oldu, hâlâ gelmedi. Hep oyalıyorlar; arıyoruz, yok şurada, yok burada, yok şu gün gelece...k diyerek oyalıyorlar. Soylu AVM Denizli Bayram Yeri şubesinden aldık. Elden taksit ile acil teslim edilmesini istiyorum. Teslim edilmeyecekse, iptal olsun.
Öne ÇıkanKonular
Yanıltıcı Bayram Kredisi Mesajı Müşteriyi Ciddiye Almadı
Soylu AVM’nin Adana Seyhan şubesinden daha önce alışveriş yapmış bir müşteriyim. 14.03.2026 tarihinde telefonuma, adıma ...tanımlı bayram kredisi olarak 100.000 TL’lik ihtiyaç kredisini mağazalardan kullanabileceğim yönünde bir mesaj geldi. Mesajda bu krediyi kullanmamla ilgili herhangi bir kısıtlama y
Sallanan Vestiyer Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
Satın Alınan Barbekü Teşhir Ürün Olarak Gönderildi, İletişimsizlik Ve Fiyat Artışı Şikayeti
25 Şubat 2026 tarihinde Soylu AVM internet satış sitesi üzerinden 28965921 numaralı siparişimle Luxell KB-737D Barbekü s...atın aldım. Siparişi verdikten sonra 6 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, bunun üzerine ürünün akıbetini öğrenmek için kendim araştırma yapmak zorunda ka
Mini Fırın Teslim Edilmedi Ve 231 TL Fazla Ücret İadesi Gecikti
18.02.2026 tarihinde Aksaray Soylu AVM’den mini fırın almak için mağazaya gittik. Beğendiğimiz mini fırını almaya karar ...verdik ve ödemeyi Akbank maaş kartımla tek çekim olarak yaptım. Fırının fiyatı 4.000 TL olmasına rağmen, kredi kartına tek çekim bahanesiyle 231 TL fark alındı ve kartımdan toplam
"Teşekkürler"
Ayıplı Logitech G29 Direksiyon Seti Değişim Talebi Ve Mağaza İlgisizliği
10.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih Şehremini'nde bulunan Soylu AVM'den Logitech G29 direksiyon seti satın aldım ve ürün... için toplam 36.000 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ilk kurulum aşamasında düzgün şekilde çalışmadığı tespit edilmiştir. Ürünün sağlıklı ve kullanılabilir durumda
Soylu AVM'den Haksız 220.000 TL İcra Dosyasının Kapatılması Talebi
Soylu AVM bünyesinden yapmış olduğum alışverişe ilişkin toplam 20.000 TL tutarındaki borcumu 25.09.2025 tarihinde tamame...n ödeyerek kapattım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, hiçbir yasal ve mantıklı dayanağı olmaksızın Soylu AVM adına üzerime 220.000 TL tutarında yeni bir icra dosyası açıldığın
"Bahar hanım aradı destek oldu sorun çözüldü çok teşekkür ederim."
"Çok sağ olun"
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Peşinat İadesi
Hoover marka 13 kiloluk bir çamaşır makinesi aldım, onaylandı fakat 1 aydır ne hikmetse teslim edilemedi. Arıyorum; salı... ve perşembe teslimat yapılacak dendi, gelen giden olmadı. Tekrar aradım, yine aynı oldu. Tekrar aradığımda 21 iş günü içinde teslim edilecek dendiği halde yine gelmedi. Peşinatsız
"Teşekkürler"
Soylu AVM'de Açıklanmayan Komisyonlar Taksit Ücretlerimi Artırıyor
Yaklaşık 3 ay önce Soylu AVM’den 45.000 TL bedelle dizüstü bilgisayar satın aldım. Alışveriş sırasında bana taksitlere h...erhangi bir komisyon ya da ek ücret yansıtılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ödemelerim başladıktan sonra ekstreme baktığımda, her ay 309 TL fazladan komisyon yansıtıldığını f
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71






















