to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM'de İptal Edilen Siparişimin Yeniden Onaylanması Ve Hemen İptal Talebi
Soylu AVM’nin online alışveriş sayfasından 16.12.2023 tarihinde Kral marka bir Scooter siparişi verdim, daha sonra aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, şu anda hesabıma girdiğimde bu siparişin #289339 numara ile yeniden onaylanmış ve tedarik aşamasında göründüğünü fark ettim.
Yıllar önce iptal ettiğim bir siparişin sistemde sanki yeni verilmiş gibi onaylanması hem güven sarsıcı hem de son derece rahatsız edici bir durum. Bu hata yüzünden ileride kartımdan bir çekim yapılması ya da başka bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.
İptal ettiğim bu siparişin derhal sistemden tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan görünmemesini, bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde savcılığa giderek gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz Bekir Bey, şikayetinize istinaden sizi aradık fakat üzülerek belirtmeliyim ki cevap alamadık . Konu ile ilgil inceleme yapıldığında hesabınızda ürün görüntülenmemiştir. Ürün iptali uzun zaman önce sizinle yapılan gröüşmeye isitnaden yapılmış. Online sayfada gördüğünüz işlem ise iptal . Gün içinde tekrar iletişime geçmeye çalışacağız sağlıklı günler dileriz.
