Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Peşinat İadesi Talebi
"Bir aya yakın süredir gönderilmeyen buzdolabının peşinat iadesi, ve iptali sayenizde bugün yapıldı"


"Bir aya yakın süredir gönderilmeyen buzdolabının peşinat iadesi, ve iptali sayenizde bugün yapıldı"
Yaklaşık bir ay önce Rize’de bulunan soylu alışveriş mağazası (parende mağazası) üzerinden LG 2026 model 140 ekran telev...izyon satın aldım. Satış esnasında, özellikle küçük çocuğum olduğu için kullanımı daha kolay olan sihirli kumandanın verileceği vaat edildi; ancak ürün tesliminde bana kullanımı ka

Soylu AVM Eskişehir şubesinden 29.06.2026 tarihinde 8.467 TL bedelle Rebelx Legend Pro gri oyuncu koltuğu satın aldım. Ü...rün teslim edildiğinde koltuk kırık durumdaydı ve hasar ilk bakışta net şekilde belliydi. Bu nedenle kırık bir ürün için herhangi bir ödeme yapmak istemediğimi kendilerine ilettim.
Yaklaşık 5 ay önce Hatay Dörtyol’daki Soylu AVM’nin tek şubesinden Philips marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü al...ırken bana toplam borcun faizli haliyle 33.000 TL olacağı, ödemelerin de Yapı Kredi üzerinden 12 ay taksitle yapılacağı ve her ayın 25’inde kesinti olacağı, ayrıca 10 günlük ödeme

Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde 2 adet monitör siparişi verdim ve ürünleri Torbalı mağaza...sından teslim almayı seçtim. Bana her iki monitörün de mağazaya ulaştığı bilgisi verildiği için mağazaya gittiğimde, sadece 1 adet monitörün geldiğini, diğer monitörü ise 1 hafta s
Bugün akşam saat 20.00 civarında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Soylu AVM’ye baza ve başlık bakmak için gittim.... Mağazada iki kadın çalışan vardı ve baştan sona son derece kaba, suratsız ve aşağılayıcı bir tavırla davrandılar. Sırf eşofmanla gittiğim için benimle ilgilenmediklerini ve biler
"Tuğçe Hanım'a çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı sorunumuz çözüldü"
İstanbul Avcılar’daki Soylu AVM’den bugüne kadar toplam yaklaşık 140.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişleri...m karşılığında banka ve elden yaptığım ödemelerle birlikte toplam 141.858 TL ödeme gerçekleştirmiş olmama rağmen, hâlen tarafıma yaklaşık 23.000–24.000 TL civarında ek borç çıkarıl
Soylu AVM’den 10 Ocak 2026 tarihinde granit blok tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında plastiği ve çevresi defolu şek...ildeydi. Teslim aldığım andan itibaren defolu olduğunu fark ettim ve o günden bu yana AVM’nin iletişim hattıyla defalarca görüştüm. Her görüşmemizde “İlgileniyoruz, göndereceğiz”

Soylu AVM’den internet sitesi üzerinden toplam 203.338 TL tutarında Philips kahve makinesi, salıncak, Hoover buzdolabı, ...köşe takımı ve Philips kettle içeren bir sipariş verdim. Teslimat tarihi için Aydın şubesi tarafından arandım, gün boyu defalarca telefonla görüştük ve neredeyse net bir teslimat t
Soylu AVM Avcılar şubesi ile 25.08.2025 tarihli, 10158754 numaralı sözleşme kapsamında yaptığım alışverişe ilişkin ödeme...lerimi düzenli olarak yapmama rağmen, Mayıs ayından beri sanki hiç ödeme yapmamışım gibi işlem yapılıyor ve sözleşmede açıkça “yıllık %12” olarak yazan yasal temerrüt faiz oranına
Torbalı Soylu AVM şubesinden 4 Ağustos’ta çocuk odası takımı olarak dolap, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Ürünl...erim şubeye ancak bir ay sonra gelebildi, bu süreçte defalarca aramama rağmen siparişi iptal etmek istediğimde “bu şekilde iptal edilmiyor, beklemek zorundasınız” denilerek oyaland
"Tuğçe hanım özellikle size teşekkür ederiz"
"Ürün elime ulaştı gayet güzel soyluavm ve ekibine teşekkür ederim"
2025 yılı Mayıs ayında Soylu AVM Samsun şubesinden toplam 460.000 TL tutarında mobilya ve beyaz eşya alışverişi yaptım. ...Ödemelerimizi 15 ay taksitle yapma konusunda anlaştık ve bu süreçte tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Her aya ait resmi ödeme dekontlarım elimde mevcuttur. Bun
18.08.2026 tarihinde Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Volta rsx5 150 CC benzinli motosiklet için 1398627 numaralı... siparişi oluşturdum, sözleşme yapıldı ve peşinatımı ödedim. Sitede ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın m
"Teşekkür"
Soylu AVM online sitesinden çocuk scooterı sipariş ettim, sipariş numaram 1401619. Sipariş sonrası bana, ürünün Eskişehi...r Soylu mağazasından çıkışının yapılacağı bilgisi mesaj olarak iletildi. Renk teyidi yapmak için mağazayı aradım, defalarca denememe rağmen sadece bir kez büyük bir şansla ulaşabil
Aydın Merkez Soylu AVM’den Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün yaklaşık on gün önce teslim edildi ve aslın...da teslim edildiği gün teşhir ürün olduğunu düşündürecek izler fark ettim, ancak emin olmak için teknik servisi bekledim. Yapılan incelemeler sonucunda ürünün teşhir ürün olduğunu


Avcılar Soylu Alışveriş Merkezi’nden waffle makinesi satın almak için 2.446 TL’yi 10.08.2026 tarihinde IBAN’a havale ede...rek ödeme yaptım. Ancak havale açıklamasına ad soyadımı “Ferda Aydoğan” olarak yazmadığım gerekçesiyle ürünü tarafıma teslim etmediler. Bunun üzerine 11.08.2026 tarihinde aynı ürü
Soylu AVM İstanbul Avcılar şubesinden senetli olarak, sözleşme numarası 100875963 olan Aytaş Kelebek koltuk takımını sat...ın aldım. 3+3+1+1 olarak seçtiğim takım için karteladan renk beğenerek sipariş verdim. Koltuklar Nisan ayında teslim edildiğinde, gelen takımın rengi karteladan seçtiğim renkten ta




Soylu AVM’den telefon aldım ve 3 taksit halinde ödemek üzere anlaştım. Toplam 60.000 TL borcum bulunuyor, taksitler 20.0...00 TL olarak belirlendi. Yaşadığım ekonomik sıkıntılardan dolayı 2 taksiti zamanında ödeyemedim ancak borcumu ödememe gibi bir niyetim hiçbir zaman olmadı. Bu süreçte kendilerine
Kayseri Kocasinan’daki Soylu AVM’den gpr ne 477 model bir buzdolabı aldım. Geçtiğimiz cuma günü ürün teslimat için evime... getirildiğinde ambalajının yırtık olduğunu, üzerinde çizikler bulunduğunu ve buzdolabının ayağının kırık olduğunu gördük. Ürünü getiren kişi teslimat sırasında bu hasara sebep old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68