

Soylu AVM

Şikayetler

Buharlı Temizleyici Arızası Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Arızalı Tablet İçin Haksız Borçlandırma Ve İcra Tehdidi

Soylu AVM Aksaray şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Hiking 10.1 tablet satın aldım. Ürünü kutusundan açtığım anda arızalı ç...ıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Yetkili servise gönderdim, tamir edilip geri geldi denildi ancak aynı arıza tekrar devam etti ve tablette en başından beri düzgün şekilde hiç k

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Yanlış Taksit Ve Kefil Kaydıyla Mağduriyet Yaşıyorum

12.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Soylu AVM’den Volta APEC motor aldım. Motoru alırken ilk üç taksiti nakit olarak peş...in ödedim, ayrıca kefil olarak kabul edilmeyen kişilerin kefil olmayacağı söylendi. Buna rağmen şu an sistemde ilk üç taksitin ödenmemiş ve gecikmeli göründüğünü, ayrıca başta kefi

"Soylu AVM ye ve görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim iptal sebebim kendim ile alakalı bir problemdi sorunumu çözüldü Soylu AVM den alışverişe devam edeceğim."
Yeni Doğum Yapmışken Aracımın Yakalanması Ailemi Mağdur Etti, Kolaylık İstiyorum
Aydın Soylu AVM’den 2025 yılı Mart–Nisan döneminde Casper marka bir oyun bilgisayarı aldık. Daha sonra yaşadığımız ciddi... sağlık sorunları nedeniyle taksit ödemelerimizi zamanında yapamadık. Borcun bizim borcumuz olduğunun farkındayız ve en kısa sürede ödemeyi düşünüyoruz, bu konuda kötü niyetimiz ke
Cayma Hakkı Talebinde Personel İlgisizliği Ve Olumsuz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı
15 Kasım’da Eskişehir Soylu AVM’den Xiaomi Pad 2 marka bir tablet satın aldık. Ürün başka şehirden talep edildiği için h...enüz elimize ulaşmadı. 19 Kasım’da cayma hakkımızı kullanmak için mağazaya başvurduk. Ancak kasadaki personel (belgede “Kübra Çor” olarak görünüyor) son derece olumsuz ve kırıcı bi
Öne ÇıkanKonular


Ücreti Ödenen Ranza Parçaları Bir Aydır Teslim Edilmiyor, İletişim Yok

Konu: Ücreti ödenen ranza yan parçalarının teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği hakkında Sayın Yetkili, 08 Ekim 202...5 tarihinde Soylu AVM Esenler Dörtyol Yürüyüş Yolu Şubesi’ne, daha önce sizden satın aldığım ranzanın kırık olan yan parçalarını temin etmek amacıyla başvurdum. Ranzanın garanti sü

"Teşekkürler anında ilgilenip sorunum çözüldü 🙏"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Soylu AVM Aldığım Yemek Takımında Sürekli Hasar ve Yetersiz Garanti Hizmeti

18 Ocak 2025’te Soylu AVM Sorgun/Yozgat şubesinden Culinasheff Sunset 24 Parça Yemek Takımı satın aldım. Ürünü toplam 50...28 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim aldım. Satın aldıktan sonraki ilk aylarda birkaç parçada kenarlarda çatlama ve kırılmalar oluşmaya başladı. Zamanla kullandıkça neredeyse t
Satın Aldığım Mobilyalarda Arıza Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Soylu Alışveriş Merkezi Samsun şubesinden yaklaşık 5 ay önce toplam 280 bin tl tutarında tüm mobilyalarımı satın aldım. ...Mobilyalarım 2 yıl garantili olmasına rağmen, yatak başlığındaki LED aydınlatmanın kablo bağlantıları kopmuş durumda ve yemek masası sandalyelerinde çatlaklar oluştu. Sorunları f





Teşhir Ürünleri Satıldı, Fatura Ve Çözüm Sunulmadı!

Ağustos 2025’te Soylu AVM Mersin Mezitli şubesinden Redmi 13 Pro cep telefonu, Hiking marka ses sistemi ve bir elektrikl...i otomobil satın aldım. Tüm ürünlerin kutuları açıktı ve teşhir ürünü olarak satıldığını eve getirdikten sonra fark ettim. Telefonun ekranında çizik vardı, ses sistemi çalışmıyordu
Tekrar Eden Parça Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor
Bebegold Travel model bebek arabamın teker parçası için 6 gündür Ödemiş Soy...lu AVM şubesi üzerinden talepte bulundum. Daha önce de benzer bir sorun yaş


Arızalı Ürünler İçin İade Ve Fatura Desteği Alamıyorum

Ağustos 2025’te Soylu Alışveriş Merkezi’nden ses sistemi ve akülü şarj arabası satın aldım. Ancak her iki ürün de arızal...ı çıktı ve çalışmıyor. Ürünleri iade etmek ve değişim talebinde bulunmak için mağazayı arayarak durumu bildirdim fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerin garantili
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54