to read complaints and reviews, or file yours.
09.12.2023 tarihinde Soylu AVM Avcılar mağazasından taksitli alışveriş yaptım. Toplam borç tutarı vadeli şekilde 54.187 ...TL olarak belirlendi ve 10 ay eşit taksit halinde düzenlendi. Çalıştığım firma kapandığı için işsiz kaldım ve bir süre ödemelerimi yapamadım. Nisan 2024’te adıma icra dosyası açılm
09.01.2026 günü öğle saatlerinde Hatay Dörtyol’daki Soylu AVM şubesine sadece bir ürün hakkında soru sormak ve gerekirse... alışveriş yapmak için gittim. Kapı hafif aralıktı ve içeride tahmini 5–6 kişi bulunuyordu. İçeri adım atmak istediğimde görevli personel yanıma gelip içeri girmemin yasak olduğunu
Soylu AVM Online üzerinden 28 Aralık saat 18.27’de Schafer su takımı için 4.808 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ert...esi gün, 29 Aralık tarihinde siparişi iptal etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak s
Samsun İlkadım’daki Soylu AVM’den masa, gardırop, telefon, bulaşık makinesi... ve ankastre ürünler için yaptığım alışveriş nedeniyle 6.688 TL olan borcum
Ben Yunus Ş**, 01.11.2025 tarihinde Samsun Bafra Soylu AVM’den 7 parça Korkmaz Sürmene A5501 bıçak seti satın aldım. Ürü...nü aldığım gün kutuyu açtığımda, sette bulunması gereken 10 cm’lik soy bıçağının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen Bafra’daki mağazaya giderek durumu bildirdim; tek bi
Soylu AVM internet şubesinden 27.12.2025 tarihinde Erato pizza ve lahmacun makinesi siparişi verdim. 4.513 TL ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1216643. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Hafta içi mağazayı aradığımda o gün içinde kargoya verecekl
22 Aralık tarihinde Konya Soylu AVM mağazasına giderek Onvo TV, 2 adet Samsung mikrodalga fırın, Philips süpürge ve Phil...ips Airfryer için toplam 63.583 TL’lik alışveriş yaptım. 15.583 TL’yi nakit, kalan 48.000 TL’yi de 12 ay boyunca aylık 4.000 TL taksit olacak şekilde ödedim. Mağazada satış danışma
22 Aralık tarihinde Soylu AVM Konya’dan 3 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 3 gün i...çinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek alışverişi tamamladım; ancak ürünler verilen sürede teslim edilmedi. Sonrasında defalarca aramamıza rağmen her seferinde f
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz geri dönüş için"
"Sorun çözüldü"
Soylu AVM İstanbul Avcılar şubesinden yaptığım alışverişe ait borcumu, Bakırköy 6. İcra Dairesi’nin 2025/1740 esas numar...alı dosyası üzerinden 31.01.2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu ödemeye ilişkin dekontum bulunmaktadır. Buna rağmen, ileride tekrar haksız bir borç ile karşıma çıkmaması için tal
Şanlıurfa Soylu AVM’den mağazadan, elden taksitli olacak şekilde bir kanepe siparişi verdim. Ürün henüz sipariş aşamasın...da ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bugün siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma yanıt verilm
Soylu AVM Samsun İlkadım şubesinde, F**** Ü*** adına açılmış bir hesabımız bulunuyordu ve tüm taksit ödemelerini tamamla...dık. Ancak 20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan IBAN ile yanlışlıkla fazladan 1050 TL taksit ödemesi yaptım. Bu durumu aynı gün içinde Soylu AVM santralini arayarak bild
Soylu AVM’den aldığım koltukta imalat hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Koltuktan sürekli ses geli...yor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Yaklaşık 4 aydır bu problemle uğraşıyorum. Defalarca gelip bakacağız denmesine rağmen gelen ekipler herhangi bir işlem yapmadan gidiyor,
Samsun İlkadım’daki Soylu AVM’den 16 Kasım civarında iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satın aldığım gün bana koltukları...n 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse her gün mağazayı arayıp soruyorum, her defasında
9.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında, Soylu AVM’nin WhatsApp hattı üzer...inden müşteri temsilcisi ve genel merkez olarak kendini tanıtan birimle gör
"Sorunumuz çok kısa bir süre içerisinde Soylu AVM genel merkez yetkilileri tarafından çözüme ulaşıldı. Nazik ve anlayışınız için çok teşekkür ederim"
Aksaray Soylu AVM’den Mayıs 2025’te ilk kez bir yatak odası takımı aldım. Evliyim, 3 çocuğum var ve zaten maddi olarak ç...ok zor bir durumdayız. Toplamda yaklaşık 75 milyar borçlanmıştım ve ilk başta düzenli olarak 3–4 ay taksitlerimi ödedim. Daha sonra iş nedeniyle maaşımı 2 ay boyunca alamadım, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54