to read complaints and reviews, or file yours.
"İade olduktan sonra silerim Tuğçe hanım anlayisinix için teşekkürler ederim"
Karaman merkezdeki mağazanızdan bayramdan önce 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün bayramdan önce teslim edildi anc...ak gardırobun kapı kolları ile suntalardan biri eksik çıktı, gardırop bu haliyle kurulamıyor ve kullanılamıyor. Eksik parçalar için durumu mağazaya ve servise bildirdim, “gelecek”
"Teşekkürler"
Soylu AVM’de bulunan IKEA mağazanızdan Ağustos ayında alışveriş yaptım. O dönemde çocuğum ameliyat olduğu için hem maddi... hem manevi olarak çok zor bir süreçten geçtik ve taksit ödemelerimi zamanında yapamadım. Daha sonra imkan buldukça ödemeler yaptım; ancak hâlen yaklaşık 50 bin TL civarında borcum
"Teşekkürler"
"Dönüş yapıldı yapay destekli program kullandıklarını beyan ettiler bundan dolayı mesaj atılmış icralık bir durumun olmadığı tarafına arama ile bilgilendirildim. Problem genel olarak ortadan kalkmış oldu geri dönüş yaptıkları için."
Soylu AVM internet şubesi üzerinden iPad 11 ürünü için taksitli senetli başvuru yaptım. 26–27 Mayıs 2026 tarihleri arası...nda sistemde siparişim 1385427 numarasıyla onaylanmış olarak görünüyordu. Siparişim onaylandığı için ben de çevreme buna güvenerek söz verdim ve planlarımı buna göre yaptım. Daha
23.05.2026 tarihinde Soylu AVM tarafından adıma, ismim açıkça yazılarak bayrama özel 150.000 TL limit tanımlandığına dai...r bir SMS aldım. Mesajda bu limitin hafta sonuna özel olduğu belirtiliyordu; ek bir şarttan veya önceki sözleşmem üzerinden 4 taksit geçmesi gibi bir ön koşuldan kesinlikle bahsedi
Konya Soylu AVM’den Schafer marka 7 parça granit tencere seti siparişi verdim, ürünün başka bir şubeden geleceği söylend...i ve bunu kabul ettim. Daha sonra ürün eksik olduğu için 20 Mart civarında siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ücretin tamamı olan 3.150 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama rağmen,
25.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Soylu AVM’den televizyon satın aldık. Ancak satın aldığımız ürün yerine evimize ...tamamen farklı marka ve modelde bir televizyon gönderildi. Kuruluma gelen ekip eve getirdikleri televizyonun bizim aldığımız ürün olmadığını 73 yaşındaki dedem açıkça belirtmesine
Soylu AVM den ürünlerimizi aldık. Her ne kadar kalite istediğimiz gibi olmasa da kabullendik. Ürünlerimizi taksitli yüks...ek fiyattan aldık. Ailevi sorundan dolayı 3 taksit geciktirdik. Bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine avukata verip icraya vermişler. 12 taksiti tamamen kapatmadan peşin olara
İstanbul Avcılar’daki Soylu AVM’den bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve masa olmak üzere toplam üç ürün aldım. Taksitl...erimi uzun süre düzenli olarak ödedim, ancak Şubat ile Mayıs ayları arasında üç aylık bir dönemde maddi sıkıntı yaşadığım için ödeme yapamadım. Ana borcum yaklaşık 35 bin tl olması
Soylu AVM’den yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe d...air imzalı evraklarım mevcut. Ödememde bazı sebeplerden dolayı 32 günlük bi
"Teşekkürler ilginizden dolayı"
Soylu AVM’den 11.04.2026 tarihinde sözleşme yaparak bir yatak odası takımı ...satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1–2 hafta içinde teslim edileceğ
Soylu AVM Güneşli şubesinden yaklaşık 50 bin TL tutarında, teşhir ürünü olarak bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün ...mağazada 2 ay bekletildikten sonra evime teslim edildi ve kurulumu yapılalı yaklaşık 1 ay oldu. Mağazada zaten çok ufak bir yerinde kırık olduğunu biliyordum; ancak eve gelip kurul
Soylu AVM’nin internet sitesinden 16.03.2025 tarihinde İstanbul şubesine bağlı olarak çeyiz için yemek takımı, tencere t...akımı ve süpürge alışverişi yaptım. Taksitli ürünlerimin toplam borcu 39.769 TL idi. Ödemeyi sadece 15 gün geciktirmeme rağmen 27.03.2025 tarihinde icraya verildim ve o tarihten bu
Soylu AVM Mezitli Mersin şubesinden 22 Eylül 2025 tarihinde iPhone 16e model telefonu 135.000 TL bedelle 10 ay taksitle ...satın aldım. İlk taksit olan 13.500 TL’yi ödedim, ancak ailevi nedenler ve maddi zorluklar nedeniyle kalan taksitleri zamanında ödeyemedim. Buna rağmen maaşıma 3 ay içinde haciz uy
Erzurum Soylu AVM içindeki Parenda mağazasından kahve makinesi ve kahvaltı takımları satın almak için gittik. Ürünlerin ...mağazada mevcut olduğu söylendi ve teslimat için benden ön ödeme talep edildi. Bunun üzerine banka kartımla 1.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında ödeme fişimi aldım. Teslimat aşam
"Beni arayıp yardımcı oldular. Teşekkürler."
"Merhaba firmadan avk onur bey düzgün ve yapıcı bir tavırla sorunumu halletti kendisine teşekkür ediyorum"
19.01.2026 tarihinde Samsun Mecidiye’de bulunan Soylu AVM’den 63.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Kurulum ...için gelen ekip koltuğun düğmelerinin yerinden çıkmış ve kusurlu olduğunu gördü, ürünü alıp hemen yapılacağını söyledi. Ancak üç gün boyunca ne gelen oldu ne de arayan, bunun üzeri
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
