sorunu

Şanlıurfa Haliliye Belediyesi şube personelleri ücretsiz işlemler için para istiyorlar. Para vermediğimiz için sorunu bizden kaynaklı olmayan arıza için yüksek miktarda ceza kestiler. Bundan kısa bir süre önce Şanlıurfa Haliliye Belediyesi şube personelleri yol kazısı yaptı; ardından bizim giderleri...

Siemens marka KG57NVI20N/05 model buzdolabım yaklaşık 10 yıldır sorunsuz çalışıyordu; ancak yaklaşık 3 gündür soğutma hatası vermeye başladı ve bu nedenle içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Alt kısmı soğutmuyor, sadece motor dönüyor, buzluk kısmı da düzgün çalışmıyor ve şu anda evde ciddi anlamda zor d...

Pet merkezi üzerinden 17.01.2026 tarihinde Royal Canin 4 kg yavru kedi maması için 5175 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.359,72 TL olarak kredi kartıyla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Yaşanan gecikmeyle ilg...

Yaklaşık bir yıl önce Antalya Migros AVM’deki Samsonite mağazasından bir sırt çantası satın aldım. Kısa süre içinde çantada renk atması, logo kısmında belirgin bir renk değişikliği ve üst kısımda çökme sorunu yaşamaya başladım. Dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle aldığım bir ürünün bu kadar...

Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık bir yıldır yaptığım harcamalardan biriken gram altın bonuslarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla harcama yaptıkça altın Bonus birikiyor ancak bunları ne alışverişte ne de başka bir işlemde değerlendirebiliyorum. Bu konuyla ilgili defala...

14 Aralık 2025 saat 21:05’te Hepsiburada üzerinden Skylax satıcısından babama hediye olarak Redmi 14c 256 GB 8 GB RAM, “Türkiye garantili” ibaresiyle bir telefon satın aldım. Ürün 16 Aralık Salı günü elimize ulaştı ve babama teslim ettik. Telefon kullanılmaya başlandıktan kısa süre sonra şebeke soru...

Azr Reklam Matbaa Turizm ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Adresi üzerinden A**** B****** adı altında “B****** Shoes” olarak geçen firmadan kışlık Nike Goretex model spor ayakkabı satın aldım. Ürüne kargo dahil toplam 3.000 TL ödedim. Ayakkabı ayağıma küçük geldiği için 3 Ocak 2026 tarihinde firmaya ulaşara...

Garanti Bankası’nda yaklaşık bir haftadır 70 bin dolarlık yurt dışı ödeme işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil şube üzerinden şifreli ödeme ile işlemi yapmaya çalıştığımda sistem önce ödemeyi kabul ediyor gibi görünüyor, ardından “eksik evrak” uyarısı çıkıyor...

27.01.2026 günü saat 12,30 da Arçelik İstanbul Bahçelievler yetkili servisinden arandım. 5086***26 numaralı Servis randevusu talebimle ilgili geleceklerini belirttiler. Birkaç dakika sonra geldiklerinde bulaşık makinemizin sorununu hemen çözdüler. Kapak açıkken çalışıyordu kapalı iken çalışmıyordu. ...

İstanbul Kartal’da PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temu’dan çiçek malzemeleri siparişim vardı ve 2753754965153 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı ancak hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkan görevliniz beni telefonla a...

Apliqa Aydınlatma’dan Trendyol üzerinden Briella tekli rattan modern tasarım oturma odası avizeden 2 adet satın aldım. Teslimat 16 Aralık 2025 tarihinde yapıldı; ancak ürünlerin düşük kısımları eksik gönderildi. Eksik parça sorunu için firma ile Trendyol üzerinden defalarca talep oluşturmam gerekti...

1,3 milyon nüfuslu Diyarbakır'ın merkezinde Dicle Elektrik adlı firma, 2 gün boyunca yanmış elektrik saatine müdahale etmedi. Binadan koku gelmesine rağmen, arızalı yangın çıkarabilecek sorunu ortada bıraktı. 11 katlı, 44 daireden oluşan binayı, ihmallerinden dolayı yangın çıkma riskiyle baş başa bı...

Volta v1 aracım aldıktan birkaç sonra aküleri bozuldu. 24 Aralık 2025 te Ümraniye madenlerde bıraktığım servis bana 3 hafta maxiumum 1 ay içerisinde sorun çözülür dedi ama 1 ayı geçti. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen süreç hızlanmadı. Özel gereksinimli bir çocuğum var ve eğitimlere göt...

MASKO Konfor Mobilya – 2 Ayda Kırılan Baza İçin Para İadesi Yapılmıyor MASKO Konfor Mobilya’dan Temmuz ayında satın aldığım baza, yalnızca 2 ay içinde yan kısımlarından kırılarak kullanılamaz hale gelmiştir. Bu kadar kısa sürede dağılan bir ürün açıkça ayıplı maldır. Sorunu Eylül ayından beri firma...

Billicra Blc001 akıllı saati Vatan Bilgisayar’dan aldık ve bir yıl içinde iki kez servise göndermek zorunda kaldık. Saat sürekli bağlantı kopma sorunu yaşatıyor, ayrıca iki kez de kordonu koptu ve buna rağmen kordon değişiminin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Garantiye özellikle bağlantı sorun...

ECA marka bataryamın kaplaması zamanla sıyrıldı ve bir süredir de su damlatma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problem, Kayseri'de A**** Y**** sitesinde oturuyorum, bina yapılırken 2018 yılında alınmış olan bataryanın hem görüntüsünü hem de kullanımını olumsuz etkiliyor. Ürünü sürek...

24.01.2026 saat 09:51’de BoursoBank’a ait Fransa merkezli bireysel banka kartımla, bilgim ve onayım olmadan “36190 Moka United” açıklamasıyla Stradivarius üzerinden 36.190 TL tutarında izinsiz bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Moka üzerinde herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen kart bilgilerimin...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk internet hizmetimde sabah akşam sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanıyorum ya da bağlantı sık sık kesildiği için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiç...

Amazon üzerinden Stanley marka termos satın aldım. “Ömür boyu garanti” vaadiyle satılan ürünün kapağında sızdırma problemi oluştu. Garanti kapsamında tamir edilmesini talep etmeme rağmen Amazon, garanti sürecine yönlendirmeyip tek taraflı olarak iade yolunu seçti. Ürünü nisan 2024 yılında 750 TL ...