Stanley termosunda su sızdırma ve ses problemi

31.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4604039968 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley Iceflow Flip Straw pipetli, 0,89 litre açık pembe termosu yaklaşık 5 aydır yalnızca evde su içmek için kullanıyorum. Ürünü dikkatli ve az kullanmama rağmen son iki haftadır hem su sızdırma sorunu yaşıyorum hem de su içerken rahatsız edici bir ses çıkardığı için ürünü kullanamaz durumdayım.

Stanley markasının ömür boyu garanti sunduğu belirtilen bu ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması sebebiyle Hepsiburada sitesi üzerinden satıcıya yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Satıcı olarak faturada F**** A**** ismi yer almaktadır.

Az kullanılmış, ömür boyu garantili olduğu belirtilen bu termosun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak sorunun çözülmesini rica ederim.