
Engelli Çalışanımızın Yasal Ehliyetine Rağmen Araç Sigortası Hasar Ödemesi Reddedildi

13 Haziran 2024 tarihinde şirketimize kayıtlı 2022 model Renault taliant aracımız, engelli bir çalışanımız (sağ kolu olmayan ve engelli ehliyeti bulunan) tarafından kullanılırken kaza yaptı. Aracımızda, çalışanımızın kullanabilmesi için gerekli topuz aksesuarı da mevcuttur. Kaza sonrası eksper hasar...
Ödeme Yapmama Rağmen Araçlarım Üzerindeki Rehinlerin Kaldırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Volkswagen Polo marka aracıma ait 2024311308128/1 numaralı dosya kapsamında Sompo Sigorta'ya 13.08.2024 tarihinde rücu ödemesi yaptım. Ardından, 2025/28437 numaralı dosya için 12.05.2025 tarihinde icra bedeli olarak talep edilen 42.000 TL'yi banka havalesi yoluyla ödedim. Ancak Nisan 2025'te, Sompo ...
Sompo Poliçede Belirtilmeyen Gerekçelerle Hasar Ödemem Reddedildi
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşanan hasar için bugün başvuruda bulundum. Başvurumun ilk aşamasında olumlu bir dönüş aldım; ancak daha sonra hasarın poliçede yer almayan alt maddeler gerekçe gösterilerek kapsam dışı bırakıldığı ve ödeme yapılmayacağı bildirildi. Dos...
Su Baskını Sonrası Eksik Sigorta Ödemesiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hakkımızın Teslimini Talep Ediyoruz
19 Haziran 2025 tarihinde üst kattan kaynaklanan bir su baskını nedeniyle evimiz ciddi şekilde zarar gördü. Olay sırasında evde değildik, haberdar olur. Olmaz müdahale ettik ve hem acentemiz bada Sigorta’ya hem de ilgili tüm taraflara durumu bildirdik. Video ve fotoğraflarla hasarı belgeledik, hasar...
43 Gündür Onarımı Tamamlanmayan Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
05.08.2025 tarihinde park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu Sandero Stepway aracımda hasar oluştu. 08.08.2025’te İzmit Ernaz Otomotiv’de dosya açıldı ve eksper geldi. Kasko şirketi, 10 gün sonra bana ve servise mesaj göndererek aracın servise alınabileceğini bildirdi. Ancak servis, bu mes...
Vize Süreci Uzadı İptal Talebimize Rağmen Seyahat Sigortası Ücretimiz İade Edilmedi
Eşimle birlikte Danimarka seyahatimiz için 13 Ağustos 2025 tarihinde Sompo Sigorta’dan online olarak iki adet Seyahat Sağlık Sigortası poliçesi satın aldık. Seyahat tarihlerimizi kapsayacak şekilde (12 Eylül 2025 - 17 Eylül 2025) poliçeleri oluşturduk. Ancak vize değerlendirme süreci beklenenden uzu...
Sompo Kasko Hasar Ödemesi Ve Evrak İşlemlerinde Engelli Müşteriye Mağduriyet

23 Temmuz’da kaza sonucu aracım için Sompo Kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Poliçe No: 307000154299531). O tarihten bu yana her gün, gün...
Pert Araç Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Sompo Sigorta'nın İlgisizliği

Aracımla yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta tarafından aracım pert olarak ayrıldı ve kazalı aracım, benim onayımla Cesar Grup adlı firmaya ihale yoluyla satıldı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Cesar Grup, aracımın bedelini tarafıma ödemedi. Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini aradı...
Kasko Ödemesi 85 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

23.06.2025 tarihinde, 2025307299040 dosya numarasıyla ve 55APU506 plakalı 2024 model Toyota Corolla aracımla ciddi bir kaza geçirdim ve aracım pert oldu. Yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki kasko ödeme talebim için tüm gerekli evraklar eksper tarafından 01.07.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ar...
Sigorta Kapsamındaki Provizyon Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Sompo Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ile bugün Medipol Hastanesi’nde dermatoloji bölümüne muayene olmak için gittim. Tüm başvurularımda sadece dermatoloji bölümüne gidiyorum. Ancak bu kez provizyon alamadım ve bu nedenle 3400 TL olan ücret, indirimle birlikte 2750 TL olarak tarafımdan tahsil edildi. Oy...
Sompo Sigorta'da Bilgi Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyeti

20.08.2025 tarihinde eşimin karıştığı kaza sonrasında Sompo Sigorta nezdinde 2025307397041 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Nissan Micra marka aracımı Bolu’daki Ünsal Yetkili Servis’e teslim ettim ve eksper ataması yapıldı. Ancak süreç boyunca tarafıma şeffaf ve net bilgi verilmemiştir. Öncelikle...
Pert Kararı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet
2016 Fiat Egea aracım için 11 Ağustos 2023 tarihinde Sompo Sigorta tarafından pert kararı verildi. Dosya numaram: 2025307375914. Yaklaşık 1 aydır arac...
Sigorta Şirketinin Haksız Reddi Ve Etik Olmayan Yaklaşımı

Sompo Sigorta aracılığıyla eşim ve çocuklarım ile birlikte Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 09/09/2025 tarihinde akşam saat 21:00 civarında otoparkta motorumdan inerken dengemi kaybedip elimin üstüne düştüm. Ertesi gün (10/09/2025) öğlen saatlerinde İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi’ne ...
Kusur Oranı İtirazım Dikkate Alınmadı, Hakkımın Kullanılmasını İstiyorum

03.09.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası tarafıma atanan kusur oranına itiraz etmek amacıyla elimdeki belgelerle Sompo Sigorta'ya başvurdum. Ancak, şirket yetkilileri kusur oranına itiraz edemeyeceklerini ve sigortalı olarak kendi lehime olan bu hakkın kullanılmayacağını belirttiler. Müş...
Sigorta Ameliyat Masrafını Karşılamıyor, Mağdur Olduk

Sompo Sigorta'dan annem için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. 804000018156018 poliçe numarası ile. Annemin ameliyat olması gerekti. Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nde muayene oldu ve ameliyat için provizyon açıldı. Bir hafta araştırdılar; ameliyat olmasına ve sigortanın ücreti karşılamak içi...
Sompo Eksik Hasar Ödemesi Ve Hizmette Gecikme Mağduriyeti

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında tesisat işleri için hasar kaydı oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma 11.800 TL ödeme yapılması gerekirken, ilk olarak 9.000 TL yatırıldı. Şikayetim üzerine 1.300 TL daha yatırıldı ancak toplamda hâlâ eksik ödeme yapıldı. Ba...
Çekici Gecikmesi Ve Konaklama Masrafım Karşılanmadı

28.08.2025 tarihinde saat 23:45’te elektrikli aracımın (plaka: 06 fhs 931) şarjı bittiği için yolda kaldım. Kasko poliçem kapsamında Sompo Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulundum. Bana 1 saat içinde çekicinin geleceği taahhüt edilmesine rağmen, ilk gelen çekici aracımı taşıyamayacak niteliktey...
Sompo Plaka Değişikliği Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı

Sompo'dan 2.el aracım için trafik sigortası yaptırdım. Satın alma işlemi sonrası plaka değişikliği talebim olmasına rağmen 5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve aracım hâlâ eski plaka üzerinden sigortalı görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca "bakıyo...
Kasko Hasar Ödemesi Araç Değerinin Çok Altında Kaldı
Sanpo Japon Sigorta’dan yaptırdığım Toyota Corolla 2023 model aracım için kasko poliçem kapsamında, yaklaşık 1 yıl önce hasar sonrası yalnızca 1.193 TL ödeme yapıldı. Ancak bu tutar, aracımın o dönemdeki piyasa değerinin oldukça altında kaldı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de eksperle...
Sigorta Şirketinden Haksız Suçlama Ve Ödeme İptaliyle Mağdur Edildim!
6 Temmuz’da, eşimin anneannesinin Samsun’daki cenazesi sırasında, 4 aylık ve 2.500.000 TL değerindeki suv aracımın sürücü kapısı ve arka kapısı hasar gördü. Çarpan sigortalının a Baş olduğu söylendi, kendisini hiç tanımadığım için cenazede bana göstermelerini istedim. Aracım Bursa’daki Arca yetkili ...
Perte Çıkan Motosikletim İçin İki Aydır Ödeme Yapılmadı

06BEY932 plakalı motosikletim 07.07.2025 tarihinde perte çıktı. 15.08.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz şekilde Sompo Sigorta’ya ilettim. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram: 20253113140821. Sürecin başından beri hem Sompo müşter...
Sompo Sigorta İkame Araç Ve Haksız Çekim Mağduriyeti

Sompo Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası aracım Erel Otomotiv servisine alındı ve tarafınıza ikame araç talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca hem hakkım olan hizmeti alamadım hem de ciddi maddi kayıplara uğradım. İlk olarak, talebim sonrası yalnızca 2 günlük ikame araç hakkı...




