Sompo Sigorta Kasko Poliçesindeki Yangın Ve Klima Ek Teminatını Reddetmesi

Sompo Sigorta’dan kaskolu 2023 model servis minibüsüm 26.06.2026 tarihinde park halindeyken yanmıştır. Oluşan hasar sonrasında açılan 2026333318479/0 numaralı hasar dosyamda, tarafıma hasarımın reddedileceği sözlü olarak bildirilmiştir.

Hasarın neden reddedildiğini sorduğumuzda, yangının klimadan kaynaklandığı ve bu sebeple ödeme yapılmayacağı ifade edilmiştir. Ancak aracımızın yürürlükte bulunan kasko poliçesinde klima ekipmanına ilişkin ek teminat bulunmaktadır. Ayrıca meydana gelen olay, araçta oluşan bir yangın sonucu gerçekleşmiş olup, kasko sigortasının temel teminatlarından biri de yangın nedeniyle oluşan zararlardır. Aracımızda bulunan klima teçhizatı, piyasada mevcutta kullanılan birçok araçta, araç satış ilanlarında ve yetkili bayilerde satılan sıfır araçlarda da aynı sistem olarak yer almaktadır.

Bu durumda, hem yangının kasko poliçesinin ana teminatı kapsamında olması, hem de klimaya ilişkin ek teminatın poliçede ayrıca yer alması nedeniyle, hasarın teminat dışı sayılmasını hukuken ve mantıken kabul edilebilir bulmuyoruz. Aksine, poliçede açıkça güvence altına alınmış bir rizikonun gerçekleştiği ortadadır.

Mail yoluyla yaptığımız itiraz sonrasında dosyanın tekrar incelemeye alındığı bilgisi verilmiş, ancak henüz olumlu bir dönüş yapılmamıştır. Sompo Sigorta’nın, poliçemizde yer alan yangın ve klima ek teminatlarını dikkate alarak hasar dosyamızı ivedilikle sonuçlandırmasını ve oluşan zararımızın bir an önce ödenmesini talep ediyorum.