Sompo Sigorta’nın Pert Ücretini Ödememesi Ve Mağduriyetim

19.03.2026 tarihinde p705 plakalı aracımla İstanbul Basın Ekspres bağlantı yolunda trafik kazası geçirdim ve aracım pert oldu. Kaza sonrası kusur durumum haklı olarak belirlendi. Sompo Sigorta eksperleri beni telefonla arayarak aracın pert olduğunu, süreçle ilgili gerekli evrakların gönderilmesi gerektiğini belirttiler. İstenen tüm evrakları eksiksiz ve zamanında tamamlayıp kendilerine teslim ettim, akabinde aracım da alındı.

Aradan aylar geçmesine rağmen Sompo Sigorta pert ücretini hâlâ hesabıma yatırmadı. Her aradığımda sigorta şirketi eksper firmadan dosya güncellemesi beklediklerini söylüyor, eksper firması ise devletten kaynaklı bir engel olduğunu ve işlem yapamadıklarını ifade ediyor. Bu iki taraf arasında sıkışmış durumda bırakılıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Ayrıca bu şikayeti açmaya çalıştığımda, daha önce yaşadığım ve artık çözülmüş olan farklı bir şikayetimle birleştirilmek isteniyor. Oysa şu an yaşadığım sorun tamamen pert ücretimin ödenmemesiyle ilgilidir ve ayrı bir dosya olarak ele alınması gerektiğini düşünüyorum.

Sompo Sigorta’dan talebim, poliçe numarası 2026311147376 olan dosyam kapsamında pert bedelimin, evraklarda belirttiğim banka hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde yatırılması ve bu gereksiz gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesidir.