Kasko Rayiç Bedelinin Düşük Belirlenmesi Ve Tekrarlanan İtirazların Cevapsız Kalması

Sompo Sigorta’da kasko poliçem kapsamında hasarlı olan Ford Grand C-Max 2011 Titanium aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ticari taksici olarak çalışıyorum ve bu araç benim ekmek teknem. Aracımın pert sürecinde belirlenen rayiç bedel, piyasadaki aynı araçların en az 150 bin tl altında kaldığı için mağdur durumdayım. Hasar dosyamla ilgili rayiç bedel, hasardan sonra yaklaşık ilk 10 gün içinde tarafıma e‑posta ile bildirildi ancak aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ makul bir düzeltme yapılmadı.

Rayiç bedele defalarca, en az 10 kez itiraz etmeme rağmen, bedelde herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Piyasada aynı özellikteki araçların fiyatları açıkça ortadayken bana önerilen tutarın bu kadar düşük olması, mağduriyetimi daha da artırıyor. Üstelik ticari taksiler için kasko poliçesi yapılırken çok yüksek primler ödememize rağmen, iş rayiç bedel belirlemeye gelince bu bedelin oldukça düşük tutulması adil değildir. Ayrıca, aracıma onarım yapılmasını talep etmeme rağmen bu talebim de karşılanmıyor ve süreç bir türlü çözüme kavuşmuyor.

Aracım şu anda Karaman’daki özel bir serviste beklemekte ve belirsizlik nedeniyle hem aracımdan hem de işimden ve kazancımdan mahrum kalıyorum. Şu an için hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ya piyasa koşullarına uygun gerçekçi bir rayiç bedelin belirlenmesini ya da aracımın eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Hasar dosyamla ilgili 1045875 numaralı başvuruya istinaden Sompo Sigorta’dan sürecin yeniden ve hakkaniyetli biçimde değerlendirilmesini, tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.