Mutfak Rafı Düşmesi Sigortada Kapsam Dışı Bırakıldı

Sompo’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 27.07.2026 tarihinde evimde bir hasar meydana geldi. Mutfakta bulunan raf ünitesinin düşmesi sebebiyle masada ve sandalyelerde kırılmalar oldu, ayrıca seramikler de kırılarak ciddi bir maddi zarar oluştu. Bu hasar için açılmış hasar dosya numaram 2026110366341’dir.

Sompo ile telefon üzerinden görüştüğümde zararın karşılanmayacağını, sadece hırsızlık gibi üçüncü bir şahsın kasıtlı olarak verdiği zararlarda ödeme yapılabileceğini söylediler. Evde kendi kendine gelişen bu tür bir hasarın poliçe kapsamında olmadığı ifade edildi.

Ben konut sigortasını, evimde böyle beklenmedik hasarlar oluştuğunda yanımda olması için yaptırdım. Bu nedenle hasarın yerinde ve objektif şekilde değerlendirilebilmesi için tarafıma bir eksper gönderilmesini ve mutfakta rafın düşmesi sonucu kırılan masa, sandalye ve seramiklerle ilgili zararımın poliçe kapsamı çerçevesinde tekrar incelenmesini talep ediyorum.