to read complaints and reviews, or file yours.Sompo'dan İkame Araç Verilmemesi Ve Taksi Masraflarının Değerlendirilmesi
Sompo ile yaptığım kasko kapsamında 24 saat içinde ikame araç verileceği bilgisi telefon görüşmelerimizde defalarca paylaşıldı. İki gündür aracım olmadığı için bu haktan yararlanmak istiyorum ancak aradan belirtilen sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ikame araç tahsis edilmedi.
Bu süreçte eşim doğum yaptı ve acil olarak araca ihtiyacımız var. Buna rağmen herhangi bir araç tahsisi yapılmadı, mağduriyetimiz her geçen saat artıyor. Sürekli taksi kullanmak zorunda kalıyor ve ciddi anlamda taksi parası ödüyoruz. Telefonda sadece beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Acil olarak tarafıma söz verilen ikame aracın derhal tahsis edilmesini, bu süreçte yapmak zorunda kaldığım taksi harcamalarımın değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Merve S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
