to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Atanmadığı İçin Hasar Süreci Gecikiyor
04.06.2026 Perşembe günü aracımla seyir halindeyken arkadan çarpma sonucu kaza yaptım. Kaza sonrasında tutanaklar tutuldu ve Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen dosyaya hâlâ eksper yönlendirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen tarafıma sadece “işlemde bekliyor” bilgisi veriliyor, somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Aracım hasar nedeniyle şu an kullanılamaz durumda ve bu gecikme günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Sompo Sigorta’dan 274264 numaralı dosyam için eksperin acilen yönlendirilmesini ve hasar tespit sürecinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
