Onarım Onayı Ve İkame Araç Bekleyişi Sebebiyle Yaşadığım Ciddi Mağduriyet

14.06.2026 tarihinde kaskomun bulunduğu Sompo Sigorta’ya ait aracım, Sompo Sigorta’nın belirlemiş olduğu özel serviste yaklaşık 10 gündür onarım onayı bekleyerek atıl durumda bekliyor. Bu süre zarfında ne onarım onayı verildi ne de poliçemde yer alan ikame araç tarafıma temin edildi.

Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir destekte bulunamayacaklarını söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Aracım serviste beklerken, günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sompo Sigorta’nın bir an önce aracım için gerekli onarım onayını vermesini, poliçe kapsamında hak ettiğim ikame aracı tarafıma temin etmesini ve yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.