Sompo Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden Sompo Sigorta’dan full kasko poliçe...si satın aldım. Poliçe sırasında tarafıma Amazon promosyon kodu verileceği ...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık dört ay önce evimdeki lavabo kapısının dış kapla...masında herhangi bir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen kendi kendine kabarma ve şişme meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık iki buçuk‑üç ay önce Sompo Sigorta çağrı merkezi...

Yaklaşık 1 yıl önce Sompo Dijital Acente üzerinden 06 bhl 925 plakalı aracım için dijital olarak trafik sigortası poliçe...si satın aldım. Bugün Ankara Pursaklar’da noterde işim olduğu için, mevcut poliçemin hâlâ aktif görünmesi sebebiyle karşıma yüksek tutarda yeni sigorta bedeli çıkıyor ve bu nedenle...

Sompo Sigorta Cam Hasarı Sompo Sigorta’dan yaptırdığım full kasko poliçemde yılda bir kez ücretsiz cam değişimi teminat...ı bulunmasına rağmen, aracımın arka camının yetkili serviste değişimi için ortaya çıkan bedelin yalnızca yaklaşık yüzde 80’inin karşılanacağı tarafıma bildirildi. Kalan tutarın tar...

Sompo Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 22 gün önce bir kaza geçirdim. Kaza sonrası aynı gün has...ar kaydı açtırdım ve 1027883 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Aracım Tamirmatik adlı serviste, tamire başlanmadan, 22 gündür kullanılmadan bekliyor. Bu süreçte Sompo Sigorta’yı ...

Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 1 Temmuz itibarıyla aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe satın alı...mı sırasında 750 TL Migros hediye çeki verileceği ve bu hediyenin SMS ile tarafıma gönderileceği belirtilmesine rağmen, poliçem kesildiği halde herhangi bir hediye çeki SMS’i almad...

Sompo Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında yaptığım kaza sonrası aracımın onarımı için dosya açıldı ve 2011 model Pas...sat b7 Variant aracım servise alındı. Onarım işlemleri tamamlandıktan sonra servisten tarafıma 12.000 TL tutarında ek bir ödeme talep edildi ve gerekçe olarak araca orijinal parça ...

Sompo Sigorta’nın mobil uygulaması üzerinden Almanya vizesi başvurumda kullanmak üzere yurt dışı seyahat sağlık sigortas...ı yaptırdım. Ancak konsolosluğa evrak teslimine gittiğimde dosyamda tahsilat makbuzunun olmadığını fark ettim. Bu belgeyi Sompo Sigorta’dan talep etmeme rağmen bana hiçbir şekilde ...

Sompo kasko sigortam kapsamında 29 Haziran günü saat 17.15 sularında Bursa ...Nilüfer’de BYD'ye ait 3 aracımın arka camı kendiliğinden patladı. Bu duruml...

Sompo Sigorta’da yaptırmış olduğum poliçeme konu trafik kazam 11 Nisan tarihinde gerçekleşmesine rağmen, kazaya ilişkin ...eksper raporuna bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu süreçte son 4 gündür de özellikle raporu talep ediyorum ancak tarafıma iletilmiyor. Eksper raporunu tüm ka...

Sompo Sigorta’dan 10.04.2026 tarihinde Tam Kasko poliçesi yaptırdım. Poliçenin özellikle pert durumunda neyi kapsayıp ka...psamadığını anlamadığım için detaylı bilgi almak istedim ve bu süreç 01.07.2026’ya kadar uzadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde pert durumundaki kapsamı sorduğumda benden r...

26.06.2026 Cuma günü saat 21:30 civarında Alanya Okurcalar bölgesinde kaza yaptım ve aracımda hasar meydana geldi. Araç ...önce Alanya’daki anlaşmalı servise çekildi, daha sonra Ankara’da ikamet ettiğim için kendi imkanlarımla çekici ile Ankara’ya getirildi. Çağrı merkezinizin yönlendirmesiyle Ankara Ç...

Sompo Japan üzerinden online kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamın...da 1500 TL tutarında Amazon hediye kodu verilmesi gerekiyordu ancak tarafım...

Yıllardır Sompo konut sigortası kullanıyorum ancak son yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mar...din Kızıltepe’deki evimde patlayan borular nedeniyle hasar oluştu ve sigorta kapsamında yönlendirdikleri tesisatçı eve geldi. Müdahale sırasında musluğu da kırıp gitti. Yaklaşık 2...

02.06.2026 tarihinde park halinde bulunan aracıma tam kusurlu karşı taraf çarpmıştır. Kaza sonrası aracımın pert olduğu ...tarafıma bildirilmemiş, bu durumu kendi çabamla öğrenmek zorunda kalmış bulunmaktayım. Sürecin başından itibaren yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ar...

Sompo Sigorta’da 22.05.2016 tarihinde açtırdığım hasar dosyam aradan uzun z...aman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Çağrı merkezi ile defalarca görüşt...

Yaklaşık iki haftadır Sompo Sigorta avukatı olduklarını iddia eden kişiler tarafından farklı numaralardan aranıyor ve ta...rafıma sahte takip evrakları gönderiliyor. Bu kişiler geçmişte yaşadığımız bir kazanın tazminatını Sompo Sigorta adına benden talep ettiklerini söylüyor, telefonda rahatsızlık boyu...

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasar nedeniyle ikame araç talep ettim ancak tarafıma ikame araç sağlanmadı. ...İkame araç için belirtilen 24 saatlik süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ araç teslim edilmedi ve yaklaşık 1 gündür aracısız kalarak mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili çağrı merk...

20 Haziran’da Eskişehir’de trafik kazası geçirdik ve Sompo Japan trafik kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bu...lundum. İkame araç birimini aradığımda dosyamın incelemede olduğu, ağır hasar göründüğü ve bu nedenle ikame araç talep edemeyeceğim söylendi. Aracın pert olma ihtimalinden bahsedil...

Sompo Sigorta kasko poliçeme bağlı 2026311211495 numaralı değer kaybı hasar dosyam Nisan 2026’da açılmasına rağmen, Mayı...s ayında istenen ek evrakları da iletmeme karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu durum hem aracımın değer kaybı açısından hem de süreçte yaşanan belirsizlik nedeniyle ben...

Sompo Sigorta’dan değer kaybı talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Nisan tarihinde %100 karşı t...arafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza öncesinde Tramer kaydı ve boyası olmayan, hasarsız bir aracım varken, bu kaza sonrası hem Tramer kaydı oluştu hem de araçta b...