Sompo Dijital Acente Aktif Trafik Sigortamı İptal Etmedi

Yaklaşık 1 yıl önce Sompo Dijital Acente üzerinden 06 bhl 925 plakalı aracım için dijital olarak trafik sigortası poliçesi satın aldım. Bugün Ankara Pursaklar’da noterde işim olduğu için, mevcut poliçemin hâlâ aktif görünmesi sebebiyle karşıma yüksek tutarda yeni sigorta bedeli çıkıyor ve bu nedenle işlemlerimi sağlıklı bir şekilde tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 3 saattir noterde bu poliçenin iptali ve güncel duruma göre sigorta düşümünün yapılması için uğraşıyorum. Sompo Dijital Acente tarafında ne muhatap bulabiliyorum ne de aktif bir şikayet hattına ulaşabiliyorum. Çağrı merkezini aradığımda da şikayet hattının aktif olmadığını, değerlendirme sürecinde olduğunu ve iptalin ancak 3 iş günü içinde yapılabileceğini söylediler. Ancak ben şu an noter önünde beklerken mağdur oluyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Sompo Dijital Acente’nin, 06 bhl 925 plakalı aracım için görünen aktif trafik sigortası poliçemi acilen iptal ederek, noter işlemlerimde esas alınacak aktif sigorta düşümünü ivedilikle yapmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.