Sompo Sigorta'da Trafik Sigortası Alırken Verilen 750 TL Migros Çeki Alınamaması

Sompo Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 1 Temmuz itibarıyla aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe satın alımı sırasında 750 TL Migros hediye çeki verileceği ve bu hediyenin SMS ile tarafıma gönderileceği belirtilmesine rağmen, poliçem kesildiği halde herhangi bir hediye çeki SMS’i almadım. Poliçe numaram 311000603423972’dir.

Bu durum üzerine Sompo Sigorta’yı iki kez aradım ve her iki görüşmede de talep oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında SMS ile “internet sitemize girin, hediye çekinizle ilgili bilgi varsa oradadır” şeklinde bir bilgilendirme aldım ancak siteye girdiğimde hediye çekiyle ilgili hiçbir kayıt veya bilgiye ulaşamadım. Kampanya vaadiyle poliçe satın almama rağmen, söz verilen 750 TL Migros hediye çeki tarafıma tanımlanmadı ve süreç boyunca somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, poliçe sırasında taahhüt edilen 750 TL Migros hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.