Sompo Müşteri Hizmetleri

Sompo Sigorta’daki trafik sigortam için 8 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Yakla...şık 3.300 TL civarındaki prim iadesinin yapılacağını ilettiler ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi. Her aradığımda sadece “süreç devam ediyor” denilerek n...

Sompo Sigorta konut sigortam kapsamında, 10.05–19.06 tarihleri arasında evimde ciddi bir su baskını yaşadım. Olayı fark ...ettiğim anda sigortamı arayarak hasar kaydı açtırdım. Aynı gün eksper eve gelerek tüm hasarı yerinde gördü, fotoğraflar çekti ve durumu yazılı olarak kayıt altına aldı. Ancak o gün...

Sompo Sigorta ile yaşadığım kaza ve sonrasındaki ikame araç süreci, hem poliçeme hem de verilen sözlere rağmen tam bir h...ayal kırıklığına dönüştü. 7 Haziran’da İzmir Menderes’te %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Hem kasko hem trafik sigortam Sompo Sigorta üzerindeydi. Hasar dosyam 2026307275409 n...

Sompo Sigorta’ya müvekkilimin Togg T10X marka aracının değer kaybı dosyasının açılması için başvuruda bulunmak istiyorum... ancak üç gündür evrakları bir türlü iletemiyorum. İnternet sitelerindeki ilgili alanlardan başvuru yapmaya çalıştığımda gönder butonu kesinlikle çalışmıyor, sistem evrak yüklememe...

Sompo Sigorta’da kaskolu olan 2025 model BYD Atti 3 aracımla 22.06.2026 tarihinde bir kazaya karıştım ve bu kazada kusur... oranım %0 olarak belirlendi. Hasar sonrasında parçaların toplanması ve servis işleminin başlayacağı tarih 10.07.2026 olarak netleştirildi. Aracımın servise alınacağı tarih belli ...

Sompo üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde, kendi aracımla kazaya karışmam halinde bana 7 gün süreyle ikame araç ...verileceği açıkça belirtilmişti. 07.07.2026 tarihinde dosyam açıldı ve bu kapsamda ikame araç talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ikame ar...

6 Temmuz 2026 tarihinde, yaşadığım kaza nedeniyle aracımda oluşan değer kaybı için Sompo Sigorta’ya değer kaybı talebimi... çağrı merkezi üzerinden ilettim. Görüşmede, gerekli evrakları WhatsApp kanalı üzerinden gönderebileceğim söylendi ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak bu kanaldan ilett...

Sompo Sigorta ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracımın serviste olduğu süre boyunca ikame araç sağlanması g...erekirken günlerdir mağdur ediliyorum. Toyota Corolla Cross 2025 model aracımı 06.07.2025 Pazartesi günü servise bıraktım. Kasko poliçeme göre bana ikame araç verilmesi gerekirken,...

Sompo Sigorta kasko poliçeme bağlı olarak 7 Temmuz saat 13:00 civarında ika...me araç talebinde bulundum. Özellikle aynı gün araç teslim edilirse çok mem...

Sompo Sigorta’dan kaskolu olan aracımı park halinde meydana gelen hasar nedeniyle 26.06.2026 tarihinde anlaşmalı ve yetk...ili servis olan Peugeot Novamer’e bıraktık ve Sompo tarafından 2026307311620/0 numaralı hasar dosyası açıldı. Hasar tespit işleminin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilm...

Sompo Sigorta Türkiye nezdinde bulunan konut sigortam kapsamında, 05.07.202...6 tarihinde dairemden kaynaklanan su sızıntısı sonucu alt kat komşumun tuva...

06.07.2026 tarihinde aracımı kasko kapsamında onarım için yetkili servise t...eslim ettim. Kasko poliçemde d segment eş değer ikame araç teminatı bulunma...

18.12.2024 tarihinde Sompo Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında karıştığım bir kaza sonrası, karşı tarafın hasa...r masrafları yaklaşık 1,5 yıl boyunca ödenmedi. Karşı taraf bu nedenle hem Sompo Sigorta’ya hem de araç sahibi olarak bana dava açtı ve süreç sonunda icra kararı verildi. İcra kar...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımı kullanmak istiyorum ancak poliçe kapsamı...ndaki bu hizmet bir türlü sağlanmıyor. 4 gün önce ikame araç talebim açıldı, o günden beri sürekli “Hara Filo sizi arayacak, araç tahsis edilecek” denilmesine rağmen henüz hiçbir ş...

Sompo Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortasının yenileme dönemi sırasında yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tara...fından telefonla arandım. Bu görüşmede, poliçemi yenilemem karşılığında Migros hediye çeki verileceği açıkça söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek yenileme işlemini onayladım. ...

Sompo sigortam kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen 29 Haziran t...arihinde talep ettiğim otomatik vites ikame araç tarafıma bir türlü tahsis ...

Sompo Japan Sigorta Onay Sürecini Geciktiriyor, Aracımı 10 Gündür Teslim Alamıyorum Aracımla geçirdiğim trafik kazasını...n ardından aracımı yetkili servise teslim ettim. Tüm onarım işlemleri tamamlandı ve servis tarafından aracımı 26.06.2026 tarihinde teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün ...

29 Haziran tarihinde Sompo üzerinden 311000601920073 numaralı trafik sigortası poliçesi düzenlendi, ancak poliçede isim ...bilgisi yanlış olduğu için bu poliçenin hatalı olduğunu ve iptal edilmesi gerektiğini ilettim. Gerekli tüm bilgileri, yeni düzenlenen poliçeyi ve ruhsatı Sompo’ya iletmeme rağmen m...

17.06.2026 tarihinde %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim ve kazalı Bajaj Pulsar RS200 marka motorumu tamiri iç...in servise bıraktım. Servisin incelemesi ve eksper süreci tamamlandıktan sonra 2026311294021/1 numaralı hasar dosyam onay için Sompo Sigorta’ya iletildi. Ancak aradan yaklaşık 10 g...

Sompo Japan kasko poliçem kapsamında Edirne Uzunköprü ilçesindeki acenteniz üzerinden işlem görüyorum. Salı günü yaşadığ...ım kaza sonrasında aracım serviste olduğu için ikame araç talebinde bulundum. Özellikle Perşembe günü elimde olsun diye 48 saat öncesinden talebimi ilettim, ancak aradan günler geç...