Sompo Dönüş Yapmaması Ve Motosikletime Ulaşılamaması

Arora Cappuccino model motosikletimin karıştığı kaza sonrası dosyam Sompo Sigorta tarafından Eraydın ekspertiz’e atanmıştır. Yaklaşık 3 aydır Eraydın ekspertiz firmasından hiçbir şekilde sağlıklı bir hizmet alamadığım için bu firmayı şikayet ediyorum. Dosyamla ilgilendiği belirtilen firma yetkilisi S** Eraydın’a ne WhatsApp üzerinden ne de şirket telefonları üzerinden ulaşılabilmekte, telefonlar açılmamakta ve geri dönüş yapılmamaktadır. Firma, hem dosyamı hem de beni tamamen sahipsiz bırakmış durumdadır.

Eraydın ekspertiz’in bu ilgisiz ve sorumsuz tavrı nedeniyle 3 aydır motosikletime fiilen ulaşamıyorum. Motorumun yetkili ya da anlaşmalı olmayan bir servise bırakıldığını ve süreçle ilgili bana hiçbir net bilgi verilmediğini öğrendim. Bu süre boyunca motora sahip olamadığım için işe giderken kamyonetle, zaman zaman taksiyle veya yürüyerek gitmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Eraydın ekspertiz firmasından kesinlikle şikayetçiyim ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.