to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım anahtar kaybı sürecindeki çelişkili ve hatalı bilgilend...irme nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım. Anahtarımı kaybettikten sonra, poliçemin etkilenip etkilenmeyeceğini netleştirmek için Sompo kasko müşteri hizmetlerini aradım ve “ana
"Sompo Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında kayıp anahtar hasarım için yaptığı ödemede eksik ödeme sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve faturamı ibraz ettiğimde tam ödeme yapılacağı söylendi. Ancak sadece 19.811,58 TL yatırıldı. Sonunda eksik bakiye iadesi sağlandı."
Sompo Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında kayıp anahtar hasarım için yaptığı ödemede eksik ödeme sorunu yaşıyorum. Anah...tarı yaptırmadan önce konuyu özellikle müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. 29.07.2026 saat 10:47’de ve 30.07.2026 saat 11:05’te yaptığım aramalarda, anahtarı serviste yaptır
"Teşekkür ederiz, dün akşam tarafımıza kesin pert kararı ulaştı."
"Teşekkürler"
Sompo Sigorta’dan yaptırılmış olan, annemin adına kayıtlı 307000217148910 numaralı kasko poliçesi kapsamında 06 bea 4** ...plakalı Clio 3 2012 model aracımla 18 Temmuz saat 22.00'da kaza yaptım. Aracım Sompo Sigorta’nın anlaşmalı servisine çekildi, ekspertiz süreci başladı. Poliçemde olay başına 7 günl
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza ile ilgili düzenlenen eksper raporu, yaklaşı...k 15 gündür tarafıma iletilmiyor. Eksper raporunu defalarca talep etmeme rağmen firma, bu raporu benimle paylaşmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, KVKK gerekçe gö
Sompo Sigorta nezdinde 2026333344139/0 numaralı kasko poliçem bulunmaktadır. Ticari olarak faaliyet gösteren aracımla 15....06.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracımı yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen aracımın onarım süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi ve aracın
Sompo Sigorta ile yaşadığım kaza ve sonrasındaki ikame araç süreci, hem poliçeme hem de verilen sözlere rağmen tam bir h...ayal kırıklığına dönüştü. 7 Haziran’da İzmir Menderes’te %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Hem kasko hem trafik sigortam Sompo Sigorta üzerindeydi. Hasar dosyam 2026307275409 n
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Tuğba hanim ek 1 gün hediye etti ve 150 km kadar benzin vardı. Kiralik araç firması depo dolu demiş ancak araçta 150 km kadar benzin vardı benzin almayabileceğimi belirti. Tuğba Hanım ve Sompo teşekkürler"
Sompo Sigorta kasko poliçeme bağlı olarak 7 Temmuz saat 13:00 civarında ika...me araç talebinde bulundum. Özellikle aynı gün araç teslim edilirse çok mem
Sompo Japan kasko poliçem kapsamında Edirne Uzunköprü ilçesindeki acenteniz üzerinden işlem görüyorum. Salı günü yaşadığ...ım kaza sonrasında aracım serviste olduğu için ikame araç talebinde bulundum. Özellikle Perşembe günü elimde olsun diye 48 saat öncesinden talebimi ilettim, ancak aradan günler geç
Sompo Sigorta kasko poliçeme bağlı 2026311211495 numaralı değer kaybı hasar dosyam Nisan 2026’da açılmasına rağmen, Mayı...s ayında istenen ek evrakları da iletmeme karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu durum hem aracımın değer kaybı açısından hem de süreçte yaşanan belirsizlik nedeniyle ben
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Sompo Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ...ayında aracım arkadan çarpılması sonucu yüzde yüz haklı olduğum bir kazaya karıştım. Kazadan sonra, hasarın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından geleceği ve bu yüzden bekl
Sompo üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım eksik kullandırıldı ve... bu süreçte haksız ödemelerle mağdur edildim. 16 bkr 687 plakalı, kaskolu aracım için 22.05.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı, 23.05.2026 tarihinde ikame aracımı teslim aldım. (Al
Sompo Sigorta kasko müşterisiyim. 27.05.2026 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası poliçem kapsamı...nda ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma “dosya açılmadan araç verilemez” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayram döneminde olmamız nedeniyle araca ciddi şekild
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000189543396 numaralı kasko poliçem, tamamen haksız bulduğum bir şekilde iptal ed...ildi. Opel Corsa aracım için 2025 Kasım ayında yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Bu süreçte aracımı bırakmışke
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanamıyorum. 07 va 215 plakalı aracımı Antalya Can...garlar Hyundai yetkili servisine bıraktığım günden bu yana 23 gündür araç serviste bekliyor. Bu süre boyunca defalarca ara/ikame araç talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi b
Sompo Sigorta mobil uygulamasından eşime ait olan 2022 model Fiat Egea Cross araç için düzenlenmiş 307000213129132 numar...alı kasko poliçesini mobil uygulama üzerinden düzenledim. Ancak kasko poliçesinin araç sahibine ait olması gerektiğini bilmiyordum ve Sompo mobil uygulaması, ben poliçeyi hazırlark
Sompo Japon kasko sigortam kapsamında yer alan ikame araç hakkım, poliçemde açıkça “kaza başına 7 gün” olarak belirtilme...sine rağmen mağduriyet yaşamama neden olacak şekilde kısıtlanmaktadır. Tek bir kaza sonucunda aracım Ford yetkili servisine çekildi ve hasarın onarım süresinin uzayacağı, hasarın
Sompo Sigorta nezdinde düzenlenmiş kasko poliçem kapsamında, 26 Ocak tarihinde hasarlı aracımı Sompo’nun anlaşmalı servi...sine teslim ettim. Ancak hasar onarım sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 3 aydır aracımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onarım süreci gereksiz ve
13.01.2026 tarihinde Peugeot 3008 aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle İzmit Çetaş yetkili servise giderek kaskom... üzerinden ön cam değişimi için Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açtırdım. Dosya numaram 202*****26819/0’dır. Yaklaşık üç aydır bu dosyayla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanm
Sompo Sigorta üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde hem kasko hem de trafik sigortası poliçesi satın aldım. İşlemleri Sompo ...Japon web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Poliçeleri kontrol ettiğimde adres, koltuk sayısı ve meslek bilgilerimin yanlış girildiğini fark ettim. Üstelik bu hataları belirtmeme r
15 Şubat’ta Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında kaza ihbarı yaptım. Müşteri hizmetleri beni anlaşmalı servislerine yö...nlendirdi, ancak yönlendirdikleri sanayi içindeki servis, çok araç olduğu gerekçesiyle aracımı teslim almadı ve “Aracı siz getirin, ayrıca Sompo’dan parça tedariki bekleyeceğiz” de
"Müşteri hizmetleri hattında defalarca anlattığım konuyu sikayetvar a yazınca 1 hafta sonra donup düzelten Sompo ya teşekkür ederim. Keşke kendi müşteri hizmetlerine defalarca anlattığımda çözülseydi hem ben hem de onlar bu kadar uğraşmazdı yine de Sompo ya dönüş ve iadeleri için teşekkür ederim."
Mayıs 2025 tarihinde Balıkesir ili Bandırma ilçesindeki Sompo acentesi üzer...inden 2023 model Seat Ateca aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Ancak bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
