Sompo Sigorta’nın Hasar Çokluğu Gerekçesiyle Poliçe Feshi Haksız Ve Güven Sarsıcı

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 307000189543396 numaralı kasko poliçem, tamamen haksız bulduğum bir şekilde iptal edildi. Opel Corsa aracım için 2025 Kasım ayında yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Bu süreçte aracımı bırakmışken poliçemin içinde yer alan mini onarım haklarımı kullanarak mini lokal boya ve kapıdaki göçük için de işlem yaptırdım.

Toplamda üç hasar dosyası açıldığı için, 2026307100920/0 numaralı hasar dosyası da dahil olmak üzere, “hasar çokluğu” gerekçesiyle poliçemin 20 Mart tarihinde feshedildiğini, bana ise ancak 9 Mayıs’ta haber verildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde, prosedürün böyle olduğu, herhangi bir yanlışlık olmadığı ve 26 bin liralık hasar ödemesi miktarının yüksekliği sebebiyle poliçemin iptal edildiği ifade edildi. Bugüne kadar radar cezam dahi yokken, poliçemde açıkça yer alan mini hasar haklarımı kullanmam, sanki kötü niyetliymişim gibi değerlendirilmiş ve adeta itibarsızlaştırılmış hissediyorum.

Sompo Sigorta’nın, poliçemi hasar çokluğu gerekçesiyle iptal etmesini kabul etmiyorum. Poliçemin feshi kararının gözden geçirilmesini, haksız ve güven sarsıcı bu uygulamanın düzeltilmesini ve gerekli görülüyorsa bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.