to read complaints and reviews, or file yours.Modem İadesi Yapıldığı Halde Sürekli Mesaj Geliyor!
13.10.2025 tarihinde Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı gün Osmaniye Merkez PTT şubesinden kp0587****450 takip numarasıyla modemi iade ettim. Kargo ücreti tarafımdan ödendi ve modem Şok Net tarafından teslim alındı. Ancak yaklaşık bir haftadır her gün, modemi iade etmem gerektiğine dair mesajlar almaya devam ediyorum ve modem teslim edilmemiş gibi gösteriliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat yeterli bilgiye ulaşamadım ve profesyonel bir destek alamadım. Abone numaram: 8504980821. Modem kiralık olarak tarafıma verilmişti.
Modem iade bilgilerimin sistemde güncellenmesini ve gereksiz mesajların tarafıma gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
