to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve aynı gün Osmaniye Merkez PTT şubesinden kp0587****450 takip numarasıyla modemi iade ettim. Kargo ücreti tarafımdan ödendi ve modem Şok Net tarafından teslim alındı. Ancak yaklaşık bir haftadır her gün, modemi iade etmem gerektiğine dair mesajlar almaya devam ediyorum ve modem teslim edilmemiş gibi gösteriliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat yeterli bilgiye ulaşamadım ve profesyonel bir destek alamadım. Abone numaram: 8504980821. Modem kiralık olarak tarafıma verilmişti.
Modem iade bilgilerimin sistemde güncellenmesini ve gereksiz mesajların tarafıma gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Modemi nereye göndereceğimi sorduğumda, telefonuma adres bilgisinin mesaj olarak geleceği ve gönderici ödemeli şekilde göndermem gerektiği söylendi. Ancak mesaj bir türlü gelmedi. Sonradan fark ettim ...
Şok Net fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana sadece bağlantı ücreti ödeyeceğim ve her şeyin dahil olduğu söylendi. Ancak aboneliğim sonlandıktan sonra, modemi 30.10.2025 tarihine kadar teslim etmediğim gerekçesiyle 2400 TL modem ücreti yansıtılacağına dair bir mesaj ald...
Şok Net Fiber 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Modem ve tüm parçalarını, Şok Net’in bildirdiği şekilde PTT Kargo ile gönderici ödemeli olarak Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine, KP0579****380 takip numarası ile gönderdim. Kargom, 04.09....
Şok Net fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Kapatma işlemleri için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve modemi 10 Ağustos’a kadar iade etmem gerektiği belirtildi. Modemi PTT Kargo ile gönderi...
Yorumlar