to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Hizmet İptali Talebi
Şok Net Fibernet abonesiyim. Van Edremit Şabaniye Mahallesi’nde yaklaşık bir buçuk aydır internet ücreti ödeme rağmen hizmet alamıyorum. Günün her saati, neredeyse her dakikası internetim kesiliyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini her gün arayarak defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Sadece bir defa Türk Telekom ekipleri geldi ancak sorun çözülmedi ve kesintiler devam ediyor.
Taahhüdüm olmamasına rağmen her ay 499 TL ödeme yapıyorum ve buna rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 506 *******77. Yaşadığım tüm sorunlara rağmen ne bir çözüm sunuluyor ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.
Artık bu firmayla çalışmak istemiyorum. Hizmetimin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Size ulaşmak ne mümkün, bence bu şikayeti okuyanlar bilsin ki, aradan 2ay geçmesine rağmen süreç yine aynı, pazartesi ilk isim iptal etmek olacak...
