to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de Eskişehir Tepebaşı’nda Şok Net Fiber 100 Mbps paketinin kurulumu yapıldı ve 6 Eylül’de ödememi gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Tek başıma kullanmama rağmen hızım 1-2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Özellikle 15 GB’lik bir uygulama indirirken 1 saat sonunda sadece %26’sı inmişti. Bunun dışında Youtube.com, Instagram, TikTok gibi platformlarda da videolar ara sıra donuyor, internet bağlantısı çoğu zaman “Wi-Fi kullanılamıyor” uyarısı veriyor ve Wi-Fi kapatıp açınca düzeliyor.
Farklı cihazlardan bağlanmayı ve modemi kapatıp açmayı denedim, ancak düşük hız ve video izlerken donmalar hala devam etti. Modemde herhangi bir ışık uyarısı da olmuyor, tüm ışıklar yeşil yanıyor. Faturasız ve taahhütsüz bir paket kullanıyorum, toplamda 446 TL ödeme yaptım. Bu da düşük hızda olmasının kanıtı openspeedtest.com/results/74971711
İnternet hızımın söz verildiği gibi 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
5-6 aydır Şok Net İnternet 100 Mbps Fiber Kullanıcısıyım. İnternetimde herhangi bir bağlantı ya da hız sorunu hiç yaşamadım. Aboneliği açtırdığım günden bu yana 287 TL ödüyordum. Bu ay uygulamaya ödeme yapmak için girdiğimde 496 TL'ye çıkardıklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini durumu anlayabilmek i...
Şok Net 100 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. 7 Ağustos’tan bu yana internet hızımda sürekli olarak ciddi bir düşüş ve kesinti problemi yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde ve aralıksız olarak devam etmektedir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sadece otomati...
30 Eylül 2025 tarihinde Şok Net’in evde fiber internet 100 Mbps (449 TL) paketine geçmek için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde hem e-Devlet üzerinden hem de WhatsApp üzerinden imzalı evraklarımı eksiksiz olarak ilettim. Ancak, başvurumun ilerlemesi için her aradığımda en az 40 dakika hatta bekletil...
Şok Net’in limitsiz 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızım çok düşük ve bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Yozgat Merkez B**** Ş**** Mahallesi, Yağmurkent Sitesi’nde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, her seferinde 'düzelttik' denmesine ...
01 Ekim’den bu yana Şok Net 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Üç gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Yorumlar