Ayıplı Spor Ayakkabıda Açılma Ve Değişim Talebi

Osmaniye Park AVM’deki 328 numaralı FLO mağazasından 27.10.2025 tarihinde 3.199 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabının yan taraflarında açılmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde normal kullanımda olmasına rağmen bu deformasyon ortaya çıktı.

Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu yönünde yazılı bir cevap verildi. Ayakkabının kullanım şeklimin bu tür bir açılmayı haklı çıkaracak düzeyde olmadığını, ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendirdiğim için FLO’dan, mağduriyetimin giderilmesi adına spor ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.