Çamsan Parke Kurulumunda Sürekli Çatırdama Sesleri Ve Cevapsızlık

Adana Taş bahçe mağazasından Çamsan Naturel Meşe 625, 10 mm parke satın aldım ve yaklaşık 60 bin tl ödeme yaptım. Parkeyi mağazanın yönlendirdiği ustaya döşettik. Parkeler döşendiği ilk günden beri her adım attığımızda çatur çutur ses geliyor ve bu durum iki aydır kesintisiz devam ediyor. Özellikle geceleri evin içinde yürümek neredeyse mümkün olmuyor.

Durumu ilk haftalarda mağazaya bildirdiğimde bunun normal olduğunu, zamanla geçeceğini söylediler ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Çamsan’a mail ile ulaştım fakat geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da ulaşamıyorum. Şu an hem ödediğim yüksek tutar hem de evdeki sürekli rahatsız edici sesler nedeniyle mağdur durumdayım.

Çamsan markasının acilen benimle iletişime geçerek parkenin incelenmesini, gerekirse yerinde keşif yapılmasını, üretim veya montaj kaynaklı bir sorun varsa parkelerin sorunsuz şekilde yenilenmesini ya da mağduriyetimi giderecek çözüm sunmasını talep ediyorum.