5
Çözüldü
"Sorun giderildi teşekkür ederiz"
Eren şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Eren
Şikayetleri(1)
Yorum Yazdığı Şikayetler(7)
1
Bir Aylık Kullanıma Fahiş Cayma Bedeli Şoku
17 Haziran 2025 03:50951
Merhabalar, ben Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım ve taahhüt yenilendikten yaklaşık 1 ay sonra başka bir hatta g...eçiş yaptım. Yani bana uygulanan tarife indirimini yalnızca 1 ay kadar kullandım; fakat Türk Telekom'un bana uyguladığı ceza 2.609 TL oldu. Bu kadar yüksek bir cayma bedeli gerçekt
1
Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
30 Mayıs 2025 15:391.754
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi 26.05.2025 tarihinde doluyordu. Bu sebeple hattımın kapalı kalmaması adına 21.05.20...25 tarihinde başka bir operatöre (Vodafone) geçiş işlemi başlattım. Yeni geçeceğim operatördeki yüz yüze görüşmemde, taşıma işleminin birkaç gün süreceği ve hiçbir cayma bedeli öde
Türk Telekom Hizmet Kullanılmadan 12 Aylık Cayma Bedeli Talebi
15 Mayıs 2025 10:526.232
19.04.2025'de, Türk Telekom ile olan mevcut taahhüt sürem bitmesine 3 ay kala, operatörün teklifi üzerine taahhüdümü 12 ...ay yeniledim. Taahhüt yenileme işlemi sonrası, Türk Telekom’un hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için aynı gün numaramı Vodafone’a taşıdım. Bu taşıma işlemi 21.04.2025'de fiil
1
Taahhüt Bitiş Tarihi Yanıltmasıyla Yüksek Cayma Bedeli Şoku
16 Mayıs 2025 14:451.022
Türk Telekom mobil üyeliğim vardı. Türk Telekom 9 Mayıs tarihine kadar bana paketini yenile, yeni paket al diyerek taahh...üt süremin 10 Mayıs'ta biteceğini sözleşmemi yenilemem gerektiğini hatırlattığı için bende yeni paketleri pahalı olduğu için 8 Mayıs'ta başka bir aboneliğe geçtim. Sonra bana 3200
1
Türk Telekom Mobil Hattımda Çekim Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
20 Haziran 2025 23:37525
Ev adresimde Türk Telekom mobil hattım ve mobil internetim çekmediği için defalarca şikayette bulundum. Tarafıma hediye ...ek internet tanımlamaları yapılmasına rağmen mağduriyetim giderilemedi ve taahhüdümün bitimine 5 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedeli olarak 450 TL olan faturama
1
İnternet Hızım Düşük, Faturam Kullanmadığım Hıza Göre Düzenlenmeli
21 Haziran 2025 00:28596
15.06.2025 tarihinde ev internetimin yavaş olduğunu fark edip hız testi yaptığımda, hızın 25 Mbps olduğunu gördüm. Tarif...em 75 Mbps ve bu hız üzerinden ücret ödüyorum. Arıza kaydı açtım, 15.06.2024'te hâlâ internet hızım 25 Mbps. Tabii bunu 15'inde fark ettim, belki de ne zamandan beri böyle, arıza d
Desteklediği Şikayetler(7)
1
Turbonet İnternet Kopması Ve Muhatap Bulamama
İnterneti bir haftadır doğru düzgün kullanamıyoruz, sürekli kopuyor. Arıza kaydı oluşturduk, '48 saat içinde ekipler gel...ecek' dendi. Ertesi gün aradığımızda ise 'ne kadar sürede gelirler' demek hiç doğru değil, gün veremiyoruz denildi. Ayrıca bir süre önce yine internet kopmasından dolayı modeme res
1
Taahhüt Bitiş Tarihi Yanıltmasıyla Yüksek Cayma Bedeli Şoku
16 Mayıs 2025 14:451.022
Türk Telekom mobil üyeliğim vardı. Türk Telekom 9 Mayıs tarihine kadar bana paketini yenile, yeni paket al diyerek taahh...üt süremin 10 Mayıs'ta biteceğini sözleşmemi yenilemem gerektiğini hatırlattığı için bende yeni paketleri pahalı olduğu için 8 Mayıs'ta başka bir aboneliğe geçtim. Sonra bana 3200
2
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Cayma Bedeli Çıkarıldı, Mağdur Edildim
21 Haziran 2025 00:46932
1 yıldır Türk Telekom hattı kullanmaktaydım. Hattımı 12 Haziran'da Vodafone'a taşıdım. Bu süre zarfında bana hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan hattımı yenilemişler ve Türk Telekom'dan, son ödeme tarihi 25 Haziran olan 20251991822508 fatura numaralı, 8.346,21 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarılmış. B
Turbonet Ev İnternetim Çalışmıyor.
Faturam ödendiği halde internetim yok günlerdir. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak " telefon... numaranıza kayıtlı üyelik bulunmamaktadır " ses kaydı ile yanıt aldım. Çok şaşkınım. Günlerdir mobil internetimi kullanıyorum işlerimi halletmek için. Oldukça mağdur oldum.
5
Çözüldü
Turbonet Defalarca Geri Bildirime Rağmen Çözülmeyen Hız Problemi
"Teşekkürler"
Turbonet İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik
Kullanmaya başladığım tarihten itibaren sürekli olarak sorun yaşıyorum gerek çekme problemi gerek yavaşlık hız problemi ...yaşamaktayım. Bununla beraber bir haftadır altyapı çalışması adı altında internet kesintisi mevcut. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunumla ilgilenilmedi “arıza kay