Şok Net fatura ödeme ve internet

Şok Net İnternet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Tarifemin aylık 360 TL olduğunu biliyordum. Taahhüdümün süresi dolmasına rağmen bana açık ve net bir fiyat bilgisi verilmeden, onayım olmadan taahhüdüm kafalarına göre uzatıldı. Ben internetimi iptal ettirmek isterken, bana “taahhüdün...

Şok Net üzerinden kullandığım sabit internet hizmeti için ön ödemeli olarak 11 Mart’ta 689 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen sistemde ödemeyi yapmamışım gibi görülüyor ve hattım halen kullanıma kısıtlı durumda. İnternet hizmetim hiç aktif edilmediği için hizmetten yararlanamıyor ve mağ...

Şok Net’te kendi adıma kayıtlı olan ön ödemeli internet aboneliğimi Aralık ayında sonlandırdım. Kullandığım paket faturalı değil, ön ödemeli bir paket; önce ödeme yapıp sonra interneti kullanıyordum, bu nedenle tarafıma düzenlenmiş bir fatura borcum bulunmaması gerekiyor. Abonelik iptalinden sonra ...

Şok Net’ten taahhütsüz 379 TL’lik internet paketi için başvuruda bulundum. 8505455737 abone numarasıyla yapılan bu başvuruda, önceki aboneliğimi iptal ettiğim için benden 1000 TL kurulum ücreti alındı ve toplamda 1379 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 05.03.2026 tarihinde 1579 TL tutarında bir fatura düz...

25 Ocak tarihinde Şok Net’ten 599 TL ödeyerek ev internet paketi satın aldım. Ancak bir aylık süre dolmadan, 15 Şubat tarihinde benden yeniden 599 TL talep edildi, 16 Şubat’ta da internetim kesildi. Yani aldığım paketin süresini tam olarak kullanamadan ikinci bir ödeme istenmiş oldu. Durumu öğrenme...

Şok Net üzerinden Ori̇s Telekom altyapısıyla Sivas Merkez’de “100 Mbps, ilk 3 ay taahhütsüz, size özel 2 ay ücretsiz” denilerek fiber internet aboneliği başlattım. Ancak kullanım sırasında hızım vaat edilenin çok altında, yaklaşık 16 Mbps civarında kaldı ve verilen bilgilendirme ile aldığım hizmet b...

Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıdım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil...

Şok Net’in 100 Mbps hızındaki, aylık 489 TL bedelli internet paketine 21 Ocak 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. 20 Haziran ile 1 Eylül 2025 tarihleri arasında hattımı geçici olarak dondurmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için benden 600 TL tahsil edileceği bilgisi v...

Oris Telekomünikasyon Şok Net ev interneti ADSL hizmetine 2025 yılı Temmuz ayında, Şok markette çalışan kasiyerin verdiği numarayı bizzat arayarak yaptığım telefon görüşmesi sonucunda abone oldum. Görüşme sırasında bana aylık 299 TL’ye, 1 yıllık taahhütlü şekilde abone olacağım söylendi ve ben de bu...

Soknet adlı internet servis sağlayıcısına ait fiber internet aboneliğimin 02.12.2025 tarihi itibarıyla iptali için aynı tarihte resmi olarak dilekçe gönderdim. Firma tarafından internet aboneliğimin kapatıldığı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak buna rağmen 02.01.2026 tarihinde tarafıma 654,95...

Şok Net internet aboneliğim taahhütsüz olduğu için, yapılan yüksek fiyat artışları nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde benden modemi kargo ile göndermem istendi, modemi belirtilen şekilde kargoladım. Buna rağmen modemimin teslim edilmediği ve tarafıma 2.400 TL modem ücreti fatura edi...

Şok Net’ten modemli ev interneti hizmeti almış ve birkaç ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettirmiştim. İptal sürecinde Şok Net ile görüştüğümde, modemi belirtilen tarih aralığında belirtilen adrese iade etmem söylendi. Ben de modemi İstanbul Beykoz adresine, PTT Kargo ile, 23.12.2025 tarihind...

Şok Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen çalışmıyor, hiçbir uygulamaya giremiyoruz ve artık günlük işlerimizi bile yapamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedik ancak bir türlü bağlanamıyoruz. Web sitele...

Şok Net'ten 197 TL'ye internet paketi satın aldım. Sınırsız internet ve kurulum ücreti dahil toplamda 516 TL ödeyeceğim, sadece bir seferlik kurulum ücreti alınacağı ve başka ücret olmayacağı belirtildi. Ancak ödeme yapmaya gittiğimde kartımdan 788 TL çekildi. 197 TL'lik faturayı 3 ay boyunca ödedim...

Diyarbakır Yenişehir’de Şoknet internet kullanıcısıyım. Her ayın 7’sinde ödemem gereken faturamı bu ay da 07.12.2025 tarihinde 359,90 TL olarak ödememe rağmen sistemde 619 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bugün saat 12.00’den bu yana en az 10 defa müş...

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 11 Aralık gecesi saat 00.10’dan itibaren sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. İnternet bağlantısı aralıklı olarak gidip geliyor, uzun süre tamamen kesildi ve şu an bu metni yazdığım an itibarıyla saat 11.27’de ancak yeniden geldi. Bu süre...

Şok Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, taahhüdümün bitmesine rağmen benim onayım ve isteğim olmadan yeni dönem için daha yüksek ücretten fatura kesildi. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir paket yenileme talebim olmadığı halde firma, kendi kendine yeni fiyattan ücretlendirme ...

01.08.2025 tarihinde Oris (Alfa) İletişim üzerinden Şok Net aracılığıyla 4 aylık sabit fiyat taahhüdü ile aylık 349,90 TL bedelli ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 4 ay boyunca fiyatın kesinlikle sabit kalacağı ve 100 Mbps hızında internet kullanacağım açıkça ifade edildi. Buna ra...

Şok Net üzerinden aylık 299 TL ödeyerek yaklaşık 4 ay boyunca ev interneti kullandım. Zaten hızım 8 Mbps gibi oldukça düşük bir seviyedeydi; buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Ancak Aralık 2025 ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam bir anda 699 TL’ye yükseltild...

Denizli Merkezefendi’de Şok Net abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda veya ardından “Sevg...

Ben Buse, yaklaşık 2-3 ay önce Şok Net’ten ikinci kademe internet paketi aldım. Faturamı her ay yaklaşık 359 TL olarak, düzenli ve zamanında ödüyorum, herhangi bir gecikmem ya da ödenmemiş faturam yok. Buna rağmen internetim özellikle öğlen ve akşam saatleri de dahil olmak üzere gün içinde sürekli k...

Şok Net Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 4 aydır 430 TL olarak ödediğim faturam, 15.11.2025 tarihinde gelen SMS ile hiçbir gerekçe belirtilmeden “yeni dönem düzenlemesi” adı altında 1525 TL’ye çıkarıldı. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir artış önceden bildirilm...

Şok Net’ten aldığım ön ödemeli ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde fatura ödemek için sisteme girdiğimde, normalde 698 TL olması gereken tutar yerine 1429 TL tahsil edildi. Ayrıca, haberim ve onayım olmadan adıma yeni bir hat açılmış. Bu durumdan ödeme yaptıktan ...