to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net'ten 197 TL'ye internet paketi satın aldım. Sınırsız internet ve kurulum ücreti dahil toplamda 516 TL ödeyeceğim, sadece bir seferlik kurulum ücreti alınacağı ve başka ücret olmayacağı belirtildi. Ancak ödeme yapmaya gittiğimde kartımdan 788 TL çekildi. 197 TL'lik faturayı 3 ay boyunca ödedim. Üçüncü aydan sonra 397 TL'lik yeni bir fatura gönderdiler. Aboneliğimi kapatmak istedim fakat kapatırsam ceza ödeyeceğimi söylediler. Neden ceza ödeyeceğimi sorduğumda, 516 TL dışında başka bir ödeme ya da ceza olmayacağını söylemişlerdi. Onay kodu göndermişlerdi ama başka ödeme olmayacağı söylendiği için onay kodunu okumadım. Şimdi kapatırsam 1800 veya 1900 TL gibi bir ceza ödeyeceğimi belirttiler. Alfa İletişim’e başvurursam taahhütlü ceza alınmayacağını söylediler. Alfa İletişim, Oris Telekom ve Sok Net'in aynı şirket olduğunu düşünüyorum. Şok Net'ten aldığım hizmette neden Alfa İletişim ve Oris Telekom devreye giriyor, anlamış değilim. Bu şirketlerin anlaşmalı çalıştığını düşünüyorum. 12 ay taahhüt verdim, ceza ödememek için. Taahhüt 11/2025 ayında bitiyor. Aradığımda ulaşamadıklarını söylüyorlar. Taahhüt bittiği için 349,99 TL olan faturamı 649,99 TL'ye çıkardılar. Verdikleri bilgiler doğru değil. Aboneliğimin iptalini ve ödediğim fazla ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca neden mail adresinden nüfus cüzdanı fotokopisi göndermem gerektiğini anlamıyorum. İnternet hizmeti satarken kimlik bilgilerim olmadan zaten paketi vermezlerdi. Bu yapılanlar insanlığa sığmaz. Gerekli adli makamlara, CİMER ve İletişim Başkanlığı'na şikayetimi ileteceğim. Bir an önce taahhüdümün iptalini ve fazla ücretin iadesini istiyorum.
Bunlara internet bağlatmayın. Yazlığımızda kullanmak için Şok Net üyeliği başlattım. Taahhütsüz olduğu için sadece kullanacağım vakitte ödeyebileceğimi düşünüyordum. (Dipnot: Aboneliği açarken kurulum ücreti adına benden 650 TL, internet paketi ücreti olarak 250 TL aldılar. Sonra da elektrikçiden ka...
Şok Net, Oris Telekom ve Alfa İletişim, bu nasıl bir ticaret anlayışı? Bize kötü muamele yapıyorsunuz, normalde utanmanız lazım. 192 TL'ye kampanyalı ev interneti diyerek abone yapıyorsunuz, şu anda da 229 TL'ye yükseltmişler. Abone olduktan sonra 2 saat içinde abone paket ücreti 469 TL. Ki siteleri...
Şok Net alfa iletişim Oris Telekom aylık ev interneti kullanıcısı iken yüksek fiyatlandırma sebebiyle 04.04. 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri taahhütlü tarifeye geçişinizi yapalım dedi. Hiçbir onay ve imza istemeden tarife değişikliği yapıldı. Tarife değişikliğinden son...
Şok Net'e 326 TL taahhütsüz internet için geçiş yaptık. Çok fazla zam yapılmayacağını, %10-15 civarı zam olacağını söylediler. Ancak 490 TL ödememi istediler. 3 gün boyunca müşteri temsilcilerine bağlanmaya çalıştım. Dönüş yapacaklarını söylediler ama asla dönmediler. Mecburen 490 TL ödedim, sınav h...
Şok Net internet Başka bir internet sağlayıcıdan Şok Net'e geçtim, kurulum ücreti adı altında bir fatura daha kesileceğini söylediler. İlk faturada 2 adet fatura bedeli aldılar ve sonrasında 3 ay mobil uygulama üzerinden internet ücretini peşin yatırdıktan sonra kullanabilirsiniz dediler. 3 ay sonra...
Yorumlar