to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Eksik İçerikli Knorr Mac & Cheese Ürünleri Mağduriyetim
17 Ağustos günü saat 11:35 civarında İzmir Kuşçular merkez camiye en yakın Şok market şubesinden Knorr marka Mac & Cheese ürününden iki adet satın aldım. Eve geldiğimde paketleri açtığımda her iki ürünün ambalajının da önceden açılmış olduğunu, bantla tekrar kapatıldığını gördüm. Ürünlerden birinin içinden peynir poşetinin hiç çıkmadığını fark ettim.
Fiş almadığım için mağazaya geri dönüp durumu paylaşmadım çünkü daha önce benzer bir sorun yaşadığımızda fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştı. Bu nedenle aynı hayal kırıklığını tekrar yaşamamak için şubeye gitmedim. Ürüne 238 TL ödemiş olmama rağmen, açılmış paket ve eksik içerik nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de kendimi mağdur hissediyorum.
Şubenizdeki ürünlerin ambalaj kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, bu tür açılmış ve içeriği eksik ürünlerin raflara çıkarılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Knorr Mac & Cheese ürünümle ilgili gerekli inceleme ve iade/değişim işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
