to read complaints and reviews, or file yours. 
18/11/2025 tarihinde saat 18:45 civarında İzmir Buca’daki Şok mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada uzun bir sıra oluştuğu için kasiyerden ikinci kasayı açmasını rica ettim. Ancak kasiyer, müdürün işi olduğunu ve istemeyenlerin gidebileceğini söyleyerek kaba ve ilgisiz bir t...
Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki, Samsun Caddesi üzerindeki Şok market ’te uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle iş çıkış saatlerinde kasada yeterli personel bulundurulmuyor ve genellikle tek kasaya düşülüyor. Her seferinde mağaza çalışanlarına bu konuyu iletmemize rağmen, “Biraz beklers...
Şok market ’ten her gün SMS almaya devam ediyorum. Üyelikten çıkmama ve “Çık” yazarak yanıtlamama rağmen, SMS gönderimi durmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. SMS’lerde müşteri numarası veya özel bir kod da bulunmuyor. Şok market ’ten artık SMS almak...
16 Kasım tarihinde Şok Market’in online sipariş hizmetinden 455 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Siparişimde 2 ekmek ve Activia probiyotik yoğurt 4’lü paket eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam ücreti 124,5 TL’dir. Sipariş numaram: 5648****63. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem mağazayı a...
17.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'indeki Şok market 'ten oğlumun doğum günü için Gokidy marka, ithalatçısı Özaktaş İç ve Dış Ticaret olan bir uzaktan kumandalı araba satın aldım. Satın alma sırasında kasadan fiş aldım (Fiş No: 0228). Ödemeyi kredi kartı ile toplamda 621 TL ola...
19 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasına kredi kartımla 1100 TL bakiye yükledim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve tutar kredi kartımdan çekildi, ancak bakiye hesabıma yansımadı. Sorunun çözülmesi için defalarca (yaklaşık 15 kez) Şok market müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat...
Yaklaşık 4-5 aydır Şok market ’in Çepni şubesinde (Yıldızpark Apartmanı) sürekli olarak hijyen ve düzen sorunlarıyla karşılaşıyorum. Hangi gün ve saatte gidersem gideyim, rafların dağınık olması, sebze ve meyvelerin çürük şekilde satışa sunulması gibi problemler devam ediyor. Ayrıca kasadaki persone...
05.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1107,5 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3055136106). Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri harcamaya 200 TL win puan yüklenmesi gerekiyordu. Gerekli koşulları sağlamama ve e-posta ile başvurmama rağmen win puanım hâlâ yüklenmedi. Ayrıca, 28....
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Lütfü Kırdar Caddesi üzerindeki Şok Market’te bugün marketin içinde başımıza sular damlıyor ve içeride ağır bir lağım kokusu var. Mağaza çalışanları her yere kovalar koymuş, tavandan sular damlıyor ve ortam hem sağlıksız hem de çok rahatsız edici bir hale g...
11.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Pendik Çamçeşme Mahallesi Kemalpaşa Caddesi No:80/C-D adresindeki Şok market şubesinde üzücü bir olaya tanık oldum. Mağaza çalışanlarının marketin önünde duran kedileri zorla arabaya bindirdiklerini gördüm. Kendilerine ne yaptıklarını sorduğumda, ke...
"İlginiz için çok teşekkür ederim 🙏"
17 Kasım tarihinde Ümraniye Şerifali’deki iki farklı Şok market şubesinde kampanyalı soda almak istedim. Ancak her iki mağazada da soda bulamadım. Mağ...
"Sorunumu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim ❤️"
21.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Vivaldi 6 litre Tenceresi model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencere patladı ve ocak yanarak kullanılamaz hale geldi. Ayrıca evimin her köşesi ciddi şekilde zarar gördü ve maddi kayıp yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem Vivaldi he...
18.11.2025 tarihinde Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi SGK yanı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Dün akşam Amasya Merkez Hz. Ömer mevkiindeki Şok market ’ten “Canavar Kamyon” isimli oyuncak araba aldık. Sabah ürünü açtığımızda tekerinin kırık olduğunu fark ettik ve deği...
"Aradılar ilgilendiler"
16.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Şok market ’ten verdiğim 1580799712 numaralı siparişimde, 5 litrelik güzel Pınar suyu kurye tarafından...
"Gereği yapıldı; teşekkür ederim."
16.11.2025 tarihinde Konya/Sarayönü ilçesindeki Şok şubesinden, sipariş no: 6421183469 ile toplam 535 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim...
17.11.2025 tarihinde sabah saat 8.30 civarında, Samsun Atakent Yeni Mahalle Enes Caddesi’indeki Şok market ’in online uygulamasından 5981****95 numaralı siparişimle çeçil peyniri aldım. Ürün teslim edildiğinde peyniri açtığımda simsiyah ve küflü olduğunu gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış...
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Oğuzkan Şok Marketler şubesine alışveriş için gittiğimde, uzun süredir orada çalışan C** isimli personeli göremedim. 2 aydır İstanbul'da yoktum. Kendisiyle ilgili bilgi almak istediğimde, başka bir şubeye gitmiştir diye diğer şubeye gittim görmek için; fa...
"İletişim için teşekkürler"
15 Kasım Cumartesi günü Beykoz Yalıköy’deki Şok Marketler'den kapalı ambalajlı kabuklu ceviz satın aldım. Market çalışanına özellikle kapalı poşetteki...
17.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Pasinler Caddesi'indeki Şok market 'ten Amigo marka 150 gramlık Siirt fıstığı aldım. Ürünün son tüketim tarihi 20.10.2026 olmasına rağmen, içinden çıkan fıstıkların çoğu boş, kötü ve kurumuş durumdaydı. Siirt fıstığı diye aldığım ürünün sürekli bu şekilde çıkması...
Pervol 2.7L ürünü için bugün ve dün sizden alışveriş yaptım. Ürünün fiyatı sizde 299 TL iken, başka bir mağazada aynı ürünün 199 TL olduğunu fark ettim. Uzun süredir bu ürünü sizden alıyordum ve çocuklarım da sürekli sizden alıyordu. Ancak fiyat farkını yeni fark ettim ve demek ki hep yüksek fiyata ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
