"Teşekkür ederim çözüme ulaştı"
Şok Marketler win
2.688 şikayet
Win Hesabına 125 TL Hediyenin Yüklenmemesi
Adana Seyhan Cemalpaşa’daki Şok market şubesinden 22.05.2026 tarihinde saat 12:03 civarında yaptığım alışverişte, Win he...sabıma 125 TL hediye tanımlandığı söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen bu 125 TL hesabıma yüklenmedi. Aynı müşteri hesabında kayıtlı 5457****75 numaralı telefonumu kullanıyoru
Silinen Hesap Nedeniyle Win Para Bakiyesine Erişilemiyor
Şok market uygulamasındaki hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabımda yer alan Win Para bakiyeme erişemiyoru...m. Uygulamadaki işlem geçmişinde tüm yüklemeler hala görünmesine rağmen, bu bakiye hesabıma tanımlı olmadığı için kullanamıyorum. Hesabım De**********@gmail.com e‑posta adresi ve
"Çözüm sağlandı çok teşekkür ederim 👏👏"
Cepte Şok Win Kampanyasında Kazandığım 125 TL Win Parası Hesabıma Yüklenmedi
"Müşteri temsilcisi Yağmur Hanıma ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkürler. Kısa sürede sorun çözüldü."
Win İadesi Sorunları Ve Süresi Geçmiş Ürün Şikayeti
Giresun merkez Çınarlar Mahallesi Fevzipaşa Caddesi’indeki Şok market ’ten 21.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaş...adığım win sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir neredeyse her alışverişimde win’ler hesabıma otomatik yüklenmiyor, her seferinde ayrıca uğraşmak zorunda kalıyorum. Son a


Şok Market’ten Sürekli Gelen Kampanya SMS’leri İptal Edilemiyor
Şok market ’ten, daha önce SMS iznini reddetmiş olmama rağmen hâlâ sürekli kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mes...ajlar genelde “Son 1 Gün, mağazalarımızdan veya Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye” şeklinde kampanya duyuruları içeriyor ve sonunda “SMS almak istemiyor
Kampanya Şartlarını Sağlamama Nedeniyle 400 TL’lik Ödül Kaybı
Aksaray Merkez’de bulunan bir Şok mağazasında Mayıs ayında düzenlenen “2000 TL üzeri alışverişe 200 Win ve World’den 200... Worldpuan” kampanyasına katılarak 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim tamamlandıktan sonra kasada, Şok danışma tarafından sistemden 55 TL’lik bir siparişim iptal edilince tu
Fiş Olmadan Değişim İsteği Reddedildi, Vaat Edilen Ödeme Gelmedi
15.04.2026 tarihinde saat 17:02'de İzmir Bergama Hastane Şok Market şubesin...den 171 TL tutarında Bebeland marka bebek bezi satın aldım. Eve geldikten b

Şok Market Uygulamasında 210 TL Win Puanı Hesaba Yüklenmedi
Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve 15 Mayıs tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartı olar...ak 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL, ayrıca aldığım bir üründen de 10 TL olmak üzere toplam 210 TL win puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu puanlar hesabıma yüklenmedi. S
Öne ÇıkanKonular
Cepte Şok Win Paraları Hesaba Yüklenmedi
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım w...in paralar hesabıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Çanakkale Gök
Win Para Yüklenmemesi Şikayeti
"Şikayetimin hemen ertesi günü mağduriyetin giderilerek win para hesabıma yatırıldı. Şunu da belirtmeliyim ki şikayetime konu kampanya bu şubede geçerli değilmiş. Buna rağmen bana ücret iadesi yapıldı. Şok markete ve müşteri hizmetlerinden bana ulaşım sağlayan hanımefendiye teşekkür ediyorum"
Yüklenen 1.280 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Zorunlu Mağaza Harcaması
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün alışveriş yapmak için ödeme aşamasında win yükleme kısmından 1.280 TL tutarında yük...leme yaptım. Ancak daha sonra ürünleri teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm D***
Şok Mağazasındaki Win Parası Haksız Şekilde Silindi Açıklama Ve Para İadesi Talebi
"Konuyla ilgili geri dönüş hemen sağlandı müşteri temsilcisi arkadaş beni aradı yaşanan düzeltilerek şikayete konu olan iadenin hesabıma yapılacağını bildirdi kısa süre içerisinde de çözüme kavuştu her şey için teşekkür ederim"
Şok Marketler Sürekli Mağdur Ediyor!
Şok Market Alışverişimde Win Puanım Yüklenmedi, Hemen Yüklenmesini Talep Ediyorum
"Yağmur hanım ilgilendi teşekkür ederim"
Şok Market'te Kazandığım 200 Win Puanı Neden Silindi?
"Yağmur hanıma teşekkür ederim 🌸"
04.12 tarihinde Erzurum Aziziye’de bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışver...iş sonrasında kampanya kapsamında 200 win puan hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bugün uygulamadan kontrol ettiğimde bu 200 win puanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silind
Kağıthane Şok Şubesinde Personel Davranışları Ve İndirim İhmali
İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Ferman Caddesi üzerinde bulunan No:68 numaralı şok şubenizde çalışan başta A******* ...Bey olmak üzere diğer personellerin müşteriye karşı tutum ve davranışlarından uzun süredir memnun değilim. Konuşma tarzları, üslupları ve müşteriye yaklaşımları oldukça yetersiz, i
Şok’ta 200 TL Win Parası Nedensiz Silindi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
11 Nisan tarihinde Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi 846. Cadde üzerindeki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasın...da cepte Şok hesabıma 200 TL win para yattı. Ancak üzerinden birkaç gün geçtikten sonra herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bu 200 TL win para hesabımdan tamamen sil
"Teşekkürler"
Cepte Şok Uygulaması İPhone 13'te Açılmıyor Ve Win Parası Kullanılamıyor
"Profesyonel müşteri hizmetleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"

Win Parası Silindi, Alışveriş Geçmişi Kayboldu Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
"Özellikle Şikayetvar müşteri temsilcisine teşekkürler. Şikayetvar'ın tüm müşteri temsilcileri, nerede nasıl konuşacaklarını çok iyi biliyorlar. Sorun odaklı değil yaklaşımları hep çözüm odaklılar."
"Şok market yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Ödenen 150 TL Değerindeki Terlik Yerine 109 TL’lik Model Gönderildi
"Şok market Şikayetvar ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ediyorum ☺️"
Cepte Şok üzerinden Gezer marka terlik siparişi verdim, ancak tarafıma görs...ellerdeki ile aynı olmayan, farklı bir model gönderildi. Ürün için 150 TL ö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
















