to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran akşam saat 18:00 civarında Kdz. Ereğli Elmatepe Şok market şubesinden, personelin “kavunlar çok iyi” demesine... güvenerek iki adet kavun ve Amigo marka kuru meyve satın aldım. Eve gelip kavunları kestiğimizde taş gibi olduğunu ve yenmediğini gördük. Amigo marka kuru meyvede ise ciddi şekild
12.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim, 7200408166 numaralı ve Balat Mah. Saray Ağası CD.... 82/1 Fatih / İstanbul adresine teslim edilmesi gereken siparişimde hem ürün eksik geldi hem de faturam gönderilmedi. Gelmeyen ürünlerin bazı ücretleri için iade yapılmış ancak bu
11 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında İzmir Ödemiş’te, Şehit Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Edem ka...rşısında bulunan Şok şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada Kent D-range Blue sigara istedim, ancak kasiyer bana Parliament Night Blue verdi ve ben de o anda fa
12.06.2026 tarihinde saat 10.55’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Camikebir Mah. İzmir CD. A Blok No:79 adresindeki Şok ...şubesinden 4198732791 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1 saat sonra sadece gecikme olabileceğine dai
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından iki adet, toplam 2.125 TL tutarında, 3 taksitli mama siparişi oluşturdum. ...Kargo firması beni arayarak ürünlerden birinde hasar oluştuğunu ve mamaların döküldüğünü söyleyince, ürünler elime ulaşmadan, kargodayken iade talebi oluşturdum. Yaklaşık bir hafta
Bugün Körfez / Kocaeli bölgesindeki Şok market ’ten online sipariş verdim. Toplam tutar 1.016,40 TL olarak görünüyordu, ...ardından tarafıma gönderilen mesajda gramaj farkı veya eksik ürün sebebiyle 1.008 TL tahsil edileceği iletildi. Ancak buna rağmen banka kartımdan 1.016,40 TL çekildi. Mesaj ve e-p
Bugün saat 18.57 civarında Bursa Hüdavendigar Mahallesi’indeki Şok market ’ten Golf Maraş dondurma satın aldım. Dondurma...yı açtığımda alt kısmının sulu buz halinde, üst kısmının ise tadının bozuk olduğunu fark ettim. Dondurmanın hem kıvamı hem de lezzeti normal değildi ve sağlığımı riske atabileceğin
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve aynı tarihte teslim edilen 1918788517 numaralı siparişimde birçok ü...rünüm eksik olmasına rağmen, siparişin tamamının ücreti kartımdan çekildi. Siparişimde ketçap, Beyoğlu Dubai çikolatası, ice tea, kekik, tuvalet kağıdı, 2 adet süt, 8 adet meyve su
10 Haziran tarihinde Cepte Şok üzerinden 5458****08 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan 4 adet 5 litrelik... su ve 1 adet minderli piknik seti tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde bu ürünler gönderilmiş gibi gösterildi ve poşetin içine mağaza tarafından 272 TL Nakit para konulm
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.08’de Mersin Silifke İlhan Akgün Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişt...e, kasadaki hatalı yönlendirme nedeniyle aynı alışveriş için hesabımdan iki kez ücret tahsil edildi. İlk ödemeyi Halkbank hesabımdan QR ile yaptım. Kasiyer işlemi gördüğü halde “ya
9 Haziran’da Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.092 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim sistem tarafın...dan reddedildi, zaten herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Ancak VakıfBank bankamatik Troy kartımdan tutar çekilmiş görünüyor ve bu ücret bir gündür hesabıma geri iade edilme
Yaklaşık 10 aydır İstanbul Bahçelievler bölgesinde Şok market uygulaması üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve n...eredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşıyorum. Ürünlerim eksik gönderiliyor, fakat eksik ürünlerle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. İki poşet ücreti alınmasına rağmen tü
Balıkesir Bandırma’da Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 06.06.2026 ta...rihli 6222229179 numaralı siparişimde 6 adet çilekli süt sipariş etmeme rağmen sadece 3 adet gönderildi. Eksik ürün için iade oluşturulacağı söylendi ancak tarafıma eksik ücret yat
9 Haziran 2026 tarihinde saat 19:00 suları civarında Eskişehir Tepebaşı derman Caddesi’indeki şok şubesinden yaklaşık 18...9 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında, benim talebim olmamasına rağmen kasada işlemlere alışveriş poşeti eklenmiş olduğunu fark ettim. Kasiyere poşet istemediğimi, fişe
"Şok market müşteri hizmetleri yardımcı oldu ücret iadesi yapıldı."
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum siparişimde yer alan domates ve salatalık ürünleri tarafıma teslim edi...lmedi. Buna rağmen eksik ürünlerin ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4167796749’dur. Eksik ürünlerle ilgili mağazayla iletişime geçmeme rağmen ürünler ne gönderildi ne de üc
"Yagmur hanıma tesekkurederim. İlgi ve alakasından dolayı. Sorunum Şok market win para bakiyesi olarak hesabıma yüklenmiştir"
Edirne Merkez’deki Şok market ’ten verdiğim online siparişimde Deren filiz ...çay ürününde eksik gönderim yapıldı. 2 adet sipariş vermeme rağmen paketten
İzmir Konak Yağhaneler Şok şubesinden online sipariş ile bugün sabah, 9 Haziran 2026 tarihinde kaşar peyniri siparişi ve...rdim. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihine baktığımda neredeyse 1 ay geçmiş olduğunu gördüm. Fark etmesem çoluk çocuğuma yedirecektim, bu durum insan sağlığını ciddi şekild
7 Haziran’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 1619659933 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler başka bir müşteriye tesl...im edildi, bana ise hiç ulaşmadı. Eksik olan ürünler; 3 adet Super Fresh milföy, Carte d’Or Cookie Dough dondurma, Carte d’Or Apple Crumble dondurma, 3 paket Piyale burgu makarna,
Uşak Üniversitesi içinde bulunan Şok market ’ten bugün saat 12.00 civarında Mis markası ambalajı altında bir ürün satın ...aldım. Ürünü tüketirken tadının garip olduğunu fark ettim ve ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Buna rağmen ürünün reyonda satışta olması beni he
09.06.2025 tarihinde saat 17.47’de Aydın Efeler Ata Mahallesi Yesevi Şok market şubesinden kapıda ödeme seçeneğiyle verd...iğim 4326744856 numaralı siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, bana sadece 3 adet ekmek teslim edildi. Teslimat sırasında kurye, mağazayı arayarak sistemde başka ürünlerin
Şok market uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde verdiğim siparişim yine eksik geldi. Siparişimde yer alan piknik hal...ısı bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ürün iadesi de yapılmıyor. Sipariş numaram 6507983056’dır. Eksik ürün için defalarc
Şok market ’ten Fenoti marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu 2025 yılı civarında aldım, ürün hâlâ kutusunda duru...yor ve bugüne kadar hiç kurulmadı. Kurulum yapılması için bugün Adana Ceyhan’daki yetkili servisi aradığımda benden 1.250 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır alınan bir ürünün ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
