to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Konya Karatay Akıpek Sitesi, Kayacık Araplar Mahallesi, A** U*** Kurucu Caddesi No: 81/a adresindeki Şok Market’ten Mis marka probiyotikli yoğurt mayası satın aldım. 3 litre Jersey süt alarak evde yoğurt yapmak için bu mayayı kullandım ve paket üzerindeki talimatların hepsine bi...
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla, uygulamada bulunan Win hesabıma Ziraat Bankası kredi kartım aracılığıyla bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında bağlantı kopukluğu yaşandı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, alışveriş işleminin başarıs...
Şok Market'ten yaklaşık 3 gün önce Mis marka vişne suyu satın aldık. Ürünü açtığımızda içinde beyaz parçalar olduğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kesinlikle tüketmedik. Ürünün bu şekilde bozuk ve güvensiz görünmesi bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şeki...
22 Şubat saat 15:01’de Şok marketin kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım, ancak verdiğim sipariş hiç elime ulaşmadı. Mağazadan arandım ve kilo bazında ürün miktarı fazla olduğu için siparişimi getiremeyeceklerini söylediler. Böyle büyük bir firmanın bu şekilde bahanelerle müşteriyi mağ...
İzmir Seyrek’teki Şok market ’ten dün saat 17.30 civarında oğlum için Dudomi noodle satın aldık. Ürünü yerken içinden taş parçası çıktı. Gıda ürününün içinden taş çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün son kullanma tarihi 10.01.2027 olarak görünmektedir....
Gaziantep Akkent’teki Şok şubesinden yaklaşık 5–6 gün önce aldığım Karmen Bademli Hindistan cevizi toplarının içinden hem canlı hem de ölü kurtlar çıktı. Ürünü karanlıkta yerken tadının farklı gelmesi üzerine durup paketi kontrol ettiğimde, ambalajın içinde hareket eden ve ölü halde bulunan kurtlar ...
20.02.2026 tarihinde Adana Sarıçam Çatalan Gültepe Mahallesi No:159A/B adresindeki Şok mağazasından 750 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Kasiyer, alışveriş tutarını 750 TL’ye tamamlarsam hesabıma 75 TL Win Param yükleneceğini özellikle söyledi, bunun üzerine ekstra bir çikolata daha alarak tutarı 750 T...
Kocaeli Darıca’da Cepte Şok hesabıma 21.02.2026 Cumartesi günü 3.000 TL bakiye yükledim ve alışveriş yapacağım sırada hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız askıya alındı” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındığı için hem uygulamaya giremiyor hem de...
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2063663308 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla, toplam 826,60 TL tutarında yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunu çözmek için en az 7 kere müşteri hizmet...
"Değişim veya iade yapabilirsiniz olarak dönüş yaptılar. Çok teşekkürler."
21 Şubat sabahı saat 08.50’de Düzce Merkez Körpeşler, İspir yanı Şok markete, aktüel kataloğunda belirtilen mıknatıs oyuncağı almak için bebeğimi de alıp yağmur altında gittim. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünün yaklaşık bir hafta önceden satışa çıkarıldığını ve tükendiğini söylediler. Aktüel ürün...
"Şok marketlere ve özellikle Şikayetim var sitesine sorunum çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
22.02.2026 tarihinde Kayseri Esentepe Mahallesi’ndeki Şok market Özyurt şubesinden Mis Muzlu Süt aldım. Akşam saatlerinde bu sütü çocuğuma verdim, pipetten birkaç yudum aldıktan sonra tadını garipsediğini ve sütün gelmediğini söyledi. Pipette tıkanıklık olunca üründen şüphelenip üst kısmını makasla ...
"Yağmur hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Ankara Mamak Hürel Mahallesi’indeki Şok market şubesinde bugün yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Market çalışanı, kendisine normal bir ...
22.02.2026 Pazar günü saat 20.40 civarında Antalya Kepez 1803 Kepez Karakaş Şok şubesinden 6'lı Algida Magnum mini dondurma aldım. Eve geldikten sonra ürünün son kullanma tarihine baktığımda 19.01.2026 tarihini gördüm ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ne yazık ki, tarihi k...
22.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki bir Şok marketten Mis marka 1,5 litre ayran satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra şişeyi açıp bardağa doldururken ayranın içinden karton parçasına benzer bir yabancı madde çıktığını gördüm. Özellikle evde çocuklar olduğu için bu parçanın çocukların boğazın...
16.02.2026 tarihinde Aksaray Selçuklu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden, fişte adı “gokidy uzaktan kumanda” olarak geçen uzaktan kumandalı arabayı 500 TL ödeyerek satın aldım. Kasada ürünü denerken içindeki akünün şarjı hiç yoktu, bu yüzden aynı alışverişte ayrıca pil de aldım. Eve geldiğimizde...
Cepte Şok uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5–6 gündür para yükleyemiyorum. Hesabıma para yüklemeye çalıştığım her seferinde hesap donuyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesabımı açıyorlar ancak yeniden para yüklemek istediğimde aynı sorun tekrar ediyor ve hesap tekrar do...
Uzun süredir Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum. Samsun İlkadım’daki adresime verdiğim son iki siparişimde gönderilen mayonezler bozuk çıktı. Ürünlerin bozuk olduğunu belirtmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletil...
22.02.2026 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde oğluma yapılan muameleden dolayı şikayetçiyim. Saat 16.20 civarında elinde başka bir yerden aldığı alışveriş poşetiyle markete giren oğlumdan, çalışan bey fiş istemiş ve adeta hırsızlık yapıyormuş gibi da...
22.02.2026 tarihinde saat 17:01 civarında Denizli Atalar Mahallesi Emek Caddesi No: 98/a adresindeki Şok market şubesine 3 yaşındaki kızımla birlikte alışverişe girdim. Markete adım attığımız andan itibaren kasadaki görevli, kızım sadece marketin içinde yaşına uygun şekilde dolaşmasına rağmen çocuğu...
İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde bugün, olaydan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Market kasasında sistemin donması nedeniyle yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık ve çalışanlar bu süre boyunca kasanın kitlendiğini, beklemek zorunda o...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
