to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şarköy Şubesindeki Personelin Kaba Üslubu Ve Müşteri Saygısızlığı
26.04.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Tekirdağ Şarköy’de bulunan 9290 kodlu Şok market şubesinde erkek bir personelden dolayı tekrar rahatsızlık yaşadım. Daha önce de aynı personel hakkında para üstünü bozuk vermemesi nedeniyle şikayette bulunmuştum.
Bu son gidişimde ise kasadayken “hızlı hızlı, acele acele” şeklinde konuşarak hem beni hem de diğer müşterileri gereksiz bir telaşa sürükledi, adeta kendi temposuna ayak uydurmamızı zorunlu tutar gibi davrandı. Kullanılan üslup ve yaklaşımın müşteriye karşı insancıl ve saygılı olmadığını düşünüyorum. Önceki şikayetime rağmen personele herhangi bir disiplin veya davranış düzeltmesi yapılmamış gibi görünüyor.
Şok market’ten beklentim, özellikle bu personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılması ve gerekli görülüyorsa disiplin uygulanarak, müşteriyle daha saygılı ve sakin bir şekilde iletişim kurulmasının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
