Şok Market Çalışanının Çocuğa Yönelik Ağır Hakaret Ve Küfürü
26.03.2026 günü saat 15.00 civarında Ümraniye Atakent Reşit Paşa Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde 11 yaşındaki oğlum çok ciddi ve kabul edilemez bir olay yaşamıştır. Oğlum markete gittiğinde, kasada kimse olmadığı için çocuk refleksiyle biraz yüksek sesle “Kasada kimse yok mu?” diye seslenmiş; bunun üzerine markette çalışan kilolu bir kadın personel kasaya gelip oğluma son derece ağır hakaret ve küfür içeren ifadeler kullanmıştır. Ayrıca çocuklarımı marketten dışarı çıkarmıştır.
Küçük bir çocuğa karşı böylesine saygısız, tehditkar ve küfürlü bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum. Bir zincir market çalışanının, hele ki çocuklara karşı bu şekilde davranması, hem müşteri olarak beni hem de bir ebeveyn olarak ailemi derinden rahatsız etmiştir.
Söz konusu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu personeli o şubede bir daha görmemeyi ve tarafıma bilgi verilmesini ivedi olarak talep ediyorum. Olayla ilgili kamera kayıtlarının da incelenerek durumun ciddiyetinin görülmesini ve bununla ilgili yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler
Özür dilendi















