to read complaints and reviews, or file yours.Viranşehir Şok Markette Tekrarlayan Eksik Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Viranşehir Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Bir siparişimde yaklaşık 100 TL’lik bir ürünüm, başka bir siparişimde 50 TL’lik ürünüm ve bir defasında da soğan siparişim hiç teslim edilmedi. Son olarak 25 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişte de un siparişim teslim edilmedi. Bu son siparişime ait sipariş numaram 3184901378’dir.
Her seferinde mağazayı aramama rağmen telefonu açan olmuyor, mail attığımda da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Stok problemi olduğunu kabul etmiyorlar, eksik gelen ürünler için de geri ödeme yapılmadığı için küçük de olsa boş yere para ödemiş oluyorum ve bu durum artık tekrarlayan bir sorun haline geldi.
Eksik gönderilen tüm ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve bundan sonraki siparişlerimde ürünlerin eksiksiz ve dikkatli şekilde hazırlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İrem hanıma teşekkür ediyorum.
