Şok Market'te Yanıltıcı Kasa Arkası İndirim Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

29.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında İstanbul Kadıköy Bostancı Kocayol Caddesi üzerindeki Kozyatağı Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde kasa arkasında indirimli gibi gösterilen ürünlerin aslında avantajlı olmadığını fark ettim. Kasa arkasındaki bölümde 4 litre çamaşır deterjanının fiyatı 379 TL’den 189 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyordu. Ancak reyondan kontrol ettiğimde aynı ürünün 3 litrelik ambalajının 179 TL olduğunu gördüm. Reyondaki üründen 2 adet aldığımda toplam 6 litre ürün 358 TL’ye geliyor, buna karşılık kasa arkasında 4 litrelik ürün 379 TL üzerinden sözde indirimli gibi sunuluyor.

Bu durum, tüketicinin indirim varmış gibi yanıltılması anlamına geliyor. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise yüzüme bile bakmadan ilgilenmediler ve herhangi bir açıklama yapma gereği duymadılar. Durumu belgelemek için ürün ve etiketlerin fotoğrafını çektim.

Şok market’in bu tür yanıltıcı fiyat ve indirim gösterimlerine son vermesini, gerçek fiyatları açık ve şeffaf bir şekilde yazmasını ve varsa gerçekten indirim uygulanıyorsa bunun tüketici lehine olacak biçimde net olarak gösterilmesini istiyorum. Mevcut uygulamanın tüketiciyi aldatan ve yasalara aykırı bir yöntem olduğunu düşünüyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak bu mağazanın düzeltilmesini talep ediyorum.