to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Gıda Güvenliği Sorunu
İstanbul Esenler Kazım Karabekir’deki Şok şubesinden bugün Mis Gold Junior dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda görüntüsü de tadı da normal bir dondurma gibi değildi, ne olduğunu anlayamadığım, son derece kötü bir görüntü ve tatla karşılaştım. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve ciddi şekilde tedirgin oldum.
Konu ile ilgili olarak şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda ürünü olduğu için bu durumun ciddiye alınmasını, aldığım ürün bedelinin iadesini, rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Samet G., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Elif hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim
